Hospital Vila Franca de Xira
Hospital Vila Franca de Xira
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,5%
Tempo Médio de Resposta
80,6%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Escala Vila Franca - Sociedade Gestora do Estabelecimento
  • 263 006 500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Nacional Nº1, Povos
    2600-009 Vila Franca de Xira
  • geral@hvfx.pt

Hospital Vila Franca de Xira - Internamento sem informação

Resolvida
8/10
Jéssica Costa
Jéssica Costa apresentou a reclamação
5 de junho 2023
Venho por este meio mostrar o meu descontentamento em relação ao serviço prestado nas instalações do Hospital de Vila Franca de Xira. Desloquei-me às instalações no dia 02-06-2023, pelas 14h45 no qual na noite do mesmo dia fui internada com uma pancreatite e não obtive qualquer informação prestada pelo médico ou pelas enfermeiras, no dia 03-06-2023, por volta das 17h mais ou menos subi para o quarto do lado da medicina e até hoje fui complemente esquecida pelos médico até ao dia de hoje 05-06-2023, onde o médico vem acorda me e fico subressaltada e não me dá informação nenhuma apenas me pergunta a mim utente se estou a. Líquidos ou não sendo que ele é que é o médico. Estão a tratar as pessoas tipo animais.
Data de ocorrência: 2 de junho 2023
Jéssica Costa
Jéssica Costa avaliou a marca
7 de junho 2023

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.