Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
45%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Filtrar por:
Nicolau
Nicolau
14 de março 2022
Resolvida
7/10
IATI Seguros - Pedido de reembolso sem resposta

Contratei o seguro IATI estrela + cancelamento. Dias antes da viajem contrai covid-19 e fui obrigado a cancelar a mesma. Notifiquei de imediato a empresa IATI no…

Resolvida
7/10
Francisca Serbanesco
Francisca Serbanesco
1 de fevereiro 2022
Resolvida
2/10
IATI Seguros - Devolução do valor da viagem ainda não ocorrido

avisei antes da viagem o motivo de cancelamento devido a internamento por Covid 19, já enviei varios emails apos varias tentativas pq o email não é claro, falei…

Resolvida
2/10
Pedro Lopes
Pedro Lopes
13 de dezembro 2021
Resolvida
2/10
IATI Seguros - Seguro de viagem - fogem aos reembolsos mesmo quando têm de pagar

Marquei uma viagem para Vienna e fiz seguro com a IATI, já tinha feito outras viagens e segurei com eles, no entanto, como acontece com os seguros, sempre que alguma…

Resolvida
2/10
Patricia
Patricia
25 de outubro 2021
Resolvida
1/10
IATI Seguros - Accionar seguro há mais de 3 meses sem resposta nem apoio

Foi aberta um pedido devido a cancelamento, o qual tem sido entregue toda a documentação pedida. A cada nova entrega pedem mais dados, tem um documento com a informação…

Resolvida
1/10
Paulo Grave
Paulo Grave
11 de abril 2020
Resolvida
6/10
IATI Seguros - Reembolso

Referência: AS5004360 Comprei um seguro de Viagem na Iati Seguros, porque queria um seguro que me desse tranquilidade na minha viagem. Ora, a viagem começou logo…

Resolvida
6/10
Roberto de Castro Parreiras
Roberto Parreiras
22 de janeiro 2020
Resolvida
10/10
IATI Seguros - Contratação de apólice de seguro

Em 18/01/2020 contratei, via internet, um seguro viagem para o período 27 a 31/01/20, quando farei uma viagem Portimão/Lisboa/Ilha Terceira(Ações)/Porto/Portimão.…

Resolvida
10/10
Magda
Magda
30 de dezembro 2019
Resolvida
IATI Seguros - Atraso resposta

Apos comunicar a situação por e-mail e posteriormente por telefone, passado um mês continuo a espera da resposta da seguradora. Atraso de voo, tendo o seguro a…

Resolvida