Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,4%
Tempo Médio de Resposta
6,1%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
83,3%
Instituto Português de Oncologia de Coimbra Francisco Gentil, E.P.E.
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Instituto Português de Oncologia de Coimbra Francisco Gentil, E.P.E.
    Av. Bissaya Barreto 98,
    3000-075 Coimbra
  • secad@ipocoimbra.min-saude.pt
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Derek  Arnold  Morgan
Derek Morgan
9 de agosto 2022
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IPO Coimbra - Truth

Telling my lawyer that a telephone call had been made to me to arrange anMRIscan appointmentbut that I told them that Icould not go for the scan because I had Covid.…

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Derek  Arnold  Morgan
Derek Morgan
18 de novembro 2021
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1/10
IPO Coimbra - Cancellation of mri scan an 4 hour waiting for unnecessary consultation

I had an appointment at ipo coimbra for september 17 for an mri scan, 2 days before i received a telephone call while I was not in the house. I called back the…

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Manuela Loureiro
Manuela Loureiro
5 de novembro 2021
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1/10
IPO Coimbra - Reclamação informação utentes

Estou há 3 dias sem conseguir falar com o meu pai que está internado nos cuidados paliativos e quando ligo para falar com um médico não está, ficam com o meu número…

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Paula Santos
Paula Santos
7 de abril 2020
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IPO Coimbra - Atitude dos seguranças

Bom dia! É lamentável o que se está a passar no IPO de Coimbra. Chega um doente oncológico super debilitado, com dores na zona do cóccix e tem que se sentar num…

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Paula Sofia Lima Bastos
Paula Bastos
15 de março 2019
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IPO Coimbra - Mau serviço prestado

Mais uma vez venho, por este meio, manifestar o meu desagrado perante uma situação que é, no mínimo, uma anedota!A situação em questão ocorreu a 13 de março, aquando…

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Bruno Gonçalves
Bruno Gonçalves
29 de março 2018
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IPO Coimbra - Cirurgia

No passado dia 26/03, desloquei-me com o meu sogro ao IPO de Coimbra para o mesmo ficar internado para uma cirurgia que estava a espera a quase 6 meses. Tudo correu…

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