Performance da Marca
8.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Instituto Português de Oncologia de Lisboa Francisco Gentil, E.P.E.
  • 217229800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • R. Prof. Lima Basto
    1099-023 Lisboa
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Paulo Almeida
Paulo Almeida
15 de setembro 2023
Resolvida
1/10
IPO Lisboa - Alterações de consultas sem contacto telefónico

Dado ter tido uma cirurgia no início do ano com remoção do nervo facial, a minha face descaiu. Tenho tido problemas que se têm vindo a agravar com o tempo, de visão,…

Resolvida
1/10
Patrícia Saramago
Patrícia Saramago
15 de julho 2022
Sem resolução
1/10
IPO Lisboa - Atraso cirurgia prioritária

Após diagnóstico de carcinoma da mama, com indicador de divisão Ki67 de 40% , (recebido em biópsia em hospital privado, não consegui consulta no posto de saúde…

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1/10
Mónica Simão
Mónica Simão
9 de junho 2022
Resolvida
1/10
IPO Lisboa - Decadência

É com enorme mágoa que venho mais uma vez fazer uma reclamação ao IPO Lisboa pela forma que o meu pai vem a ser tratado. O meu pai é doente oncológico neste hospital…

Resolvida
1/10
Maria Silva
Maria Silva
19 de março 2022
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6/10
IPO Lisboa - Incumprimento de prazo para cirurgia

Serve a presente reclamação para reiterar a indignação e a revolta da doente e da sua família, aqui representada pela filha. A doente foi inscrita na especialidade…

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6/10
João
João
16 de fevereiro 2022
Resolvida
1/10
IPO Lisboa - Falta de resposta e insensibilidade

Foi pedido a este instituto por parte de um medico do hospital de Beja, uma ajuda no tratamento de um problema complexo de saúde, efectuei vários pedidos para o…

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1/10
joao garrido
joao garrido
20 de julho 2021
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1/10
IPO Lisboa - Péssima qualidade das refeições, desorganização

Tive tratamento marcado dia 18-7-2021, tratamento que uma vez mais estava atrasado (os motivos umas vez mais não sei nem consigo entender) supostamente teria refeição,…

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1/10
Cátia Oliveira
Cátia Oliveira
24 de março 2021
Resolvida
6/10
IPO Lisboa - Atendimento urgente

Bom dia, o meu nome é Cátia Oliveira e venho por este meio realizar uma reclamação sobre a secretaria que se encontrava ontem dia 23/03/2021 de serviço por volta…

Resolvida
6/10
Maria João Leão de Sousa e Meneses
Maria Meneses
14 de maio 2019
Resolvida
1/10
IPO Lisboa - Atendimento telefónico

Muito mau serviço no atendimento telefónico. Desde as 15h44mn que estou a tentar cancelar um agendamento para dia 15 de Maio, conforme o próprio IPO sugere, e por…

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1/10
Mário Ferreira
Mário Ferreira
18 de dezembro 2018
Resolvida
10/10
IPO Lisboa - Radioterapia

foram enviados processos do hospital egas moniz,para o ipo para eu ir fazer radioterapia devido a tumor na prosta até ao momento ninguém me disse nada não sei o…

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10/10
francisco manuel godinho
francisco godinho
18 de outubro 2018
Resolvida
1/10
IPO Lisboa - Serviço de transporte degradante

Venho por este meio mostrar a minha indignação para com os serviços de transporte que o IPO Lisboa contrata. Sei que estão em contenção de despesas, mas a saúde…

Resolvida
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