Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95%
Taxa de Solução
66,1%
Média das Avaliações
70%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Ranking na categoria
Terramoto de Ideias, Unipessoal Lda
Filtrar por:
Artur Borges
Artur Borges
9 de março 2024
Resolvida
8/10
Jogo Digital - Não há chave de segurança

Comprei o FIFA 24 e não me deram chaves de segurança nenhuma como dizem dar no email. Estou á espera sem qualquer resposta por parte de ninguém, sinto me enganado…

Resolvida
8/10
Mateus Gonçalves
Mateus Gonçalves
9 de março 2024
Resolvida
5/10
Jogo Digital - Imcompetência

Bom,antes de comprar jogos nesse sit vi perímetro ao portal da queixa ver as denúncias.Por terem sido resolvidas quis arriscar,entretanto o que me estar acontecer…

Resolvida
5/10
João da Costa
João Costa
2 de março 2024
Resolvida
Jogo Digital - Codigo de verificação

Não consigo aceder à conta , tento iniciar sessão e pede um código de verificação , vocês dizem que está a baixo do site onde tem o email e password mas não tem…

Resolvida
António
António
27 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Jogo Digital - Link de jogo não funciona

Boa tarde, Comprei jogo digital com o Jogo Digital. recebi o email com tudo mas a info do mesmo (link para avançar com instalação do jogo) não funciona... dá sempre…

Resolvida
5/10
Hélder Fonseca
Hélder Fonseca
23 de fevereiro 2024
Resolvida
Jogo Digital - Falha no login fc 24

Olá Fiz uma compra no passado dia 21 Fevereiro do FC24 premium, fiz login passou para a 2 etapa e os códigos que me deram são inválidos, e à dois dias a pedir apoio…

Resolvida
Joel Rodrigues Fonseca
Joel Fonseca
19 de fevereiro 2024
Resolvida
6/10
Jogo Digital - Instalação deu erro e agora código de acesso está incorreto

Boa tarde, ontem comprei um jogo, porém após ter realizado todos os passos de instalação, o icone "descarregar jogo" não aparecia na biblioteca. apenas opção Comprar.…

Resolvida
6/10
João Teixeira
João Teixeira
30 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Jogo Digital - Ea fc 24 - fifa 24

Comprei o EA FC 24 - FIFA 24 e a hiperligação que me enviaram do jogo não funciona. Já envie pedido de devolução, mas ainda não recebi nada.

Resolvida
5/10
Tiago
Tiago
27 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Jogo Digital - Modo prioridade é fraude, código confirmação ao usar conta

Comprei o FC24 para a PS4 e não consigo jogar. Os dados da conta e as instruções foram enviadas por email, ao fazer login com a conta enviada é pedido um código…

Resolvida
1/10
Ângelo claudio
Ângelo claudio
18 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Jogo Digital - Dados de jogos/sem acesso

Boa tarde,assunto relativamente a dados de jogos que comprei para ter acesso a conta, ,é assim faço compras de jogos desde 2021 no vosso site,e o seguinte não consigo…

Resolvida
10/10
João Pinto
João Pinto
13 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Jogo Digital - Código confirmação

Boa tarde, No passado dia 12/01/2024 adquiri o jogo FC 24 com o número de encomenda (298313). Contudo seguindo todos os passos seguidos através do email recebido…

Resolvida
8/10