Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
73,3%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
68%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
Lelambu Portugal
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MARIA LUISA DA SILVA
MARIA SILVA
4 de março 2023
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10/10
Lelambu - Tamanho incorreto

Bom dia. Recebi a encomenda, cuecas muito lindas, porèm o tamanho é incorreto.

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10/10
Karolina Guilherme
Karolina Guilherme
22 de novembro 2022
Resolvida
2/10
Lelambu - Cuecas menstruais que não seguram sangue, tem composição diferente da declarada e vieram diretamente da China

1. Quero fazer uma reclamação, porque as cuecas "classic" que encomendei não funcionaram - o sangue passou logo para outro lado da cueca, portanto, não é isso que…

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2/10
Adelina Ferreira
Adelina Ferreira
5 de novembro 2022
Resolvida
10/10
Lelambu - Produto incorrecto

Boa noite. Acabei de receber meu pedido porem o tamanho que veio é o S. Comprei para minha filha o tamanho XS. Aguardo retorno.

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10/10
Sabina Baptista
Sabina Baptista
21 de outubro 2022
Resolvida
1/10
Lelambu - Processo de devolução ignorado

Dia 21/8/2022 decido encomendar 3 cuecas menstruais iguais através do website da Lelambu. Dia 31 desse mesmo mês os artigos chegam a minha casa e eu constato que…

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1/10
Anabela Pereia
Anabela Pereia
13 de fevereiro 2022
Resolvida
10/10
Lelambu - Atraso na entrega

Estou a esperar minha encomenda desde 11/02/2022. Aguardo retorno.

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10/10
Eva Cristina Rodrigues
Eva Rodrigues
10 de fevereiro 2022
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10/10
Lelambu - Produto com defeito

Boa noite. Recebi um produto com um defeito na costura, contatei com a Lelambu dia 07/02/2022 e não obtive resposta. Aguardo contato. Cumprimentos.

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10/10
Eva Cristina Rodrigues
Eva Rodrigues
10 de fevereiro 2022
Resolvida
10/10
Lelambu - Demora na entrega do pedido

Esperava minha entrega dia 06/02/2022 e não recebi nenhuma comunicação da Lelambu sobre o atraso.

Resolvida
10/10
Eduarda Ribeiro
Eduarda Ribeiro
10 de fevereiro 2022
Resolvida
10/10
Lelambu - Demora na entrega

Estou a esperar a entrega desde 06/02/2022 e sem resposta do apoio ao cliente.

Resolvida
10/10
Sara Moreira
Sara Moreira
21 de dezembro 2021
Resolvida
8/10
Lelambu - Encomenda não foi entregue

No dia 23 de Outubro de 2021 fiz uma encomenda à lelambu de 3 cuecas mestruais. No site da marca está como entregue a 12 de Novembro. Entrega esta que nunca ocorreu.…

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8/10
Ana Alves
Ana Alves
19 de dezembro 2021
Resolvida
10/10
Lelambu - Atraso na entrega

Quando receberei a minha encomenda? Já se passou imenso tempo desde que a realizei. Os meus cumprimentos,

Resolvida
10/10