LIDL
LIDL
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
11.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
2,7%
Taxa de Solução
6,1%
Média das Avaliações
27%
Taxa de Retenção de Clientes
30,7%
Ranking na categoria
Esta é a sua empresa? Clique aqui

LIDL - Devolução do dinheiro

Sem resolução
Ana Paula de Almeida Corte Teodoro Passos
Ana Passos apresentou a reclamação
27 de setembro 2022
Comprei uma tesoura de poda,na loja, no entanto não tinha o carregador nem bateria. Procurei em várias lojas e não consegui.
Já telefonei várias vezes para a linha de apoio e não consegui resolver o problema
Já enviei e-mail e tbm não resolveram
Já ando a tentar resolver esta situação há bastante tempo, se nós clientes temos uma período para resolver as questões com a loja, a loja por sua vez tbm deve ter um timing para resolver estás questões
Proponho
Ou me devolvem o dinheiro da tesoura
Ou me arranjam os acessórios a custo 0 visto que tenham andado nesta situação há bastante tempo.
Data de ocorrência: 27 de setembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.