Performance da Marca
13.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
13,6%
Média das Avaliações
18,9%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.3
2 Tous 69.6
3 Cavalinho 59.7
...
Louis Vuitton13.2
Louis Vuitton Portugal Maleiro, Lda
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SCS Advogados
SCS Advogados
12 de maio 2023
Sem resolução
5/10
Louis Vuitton - Reclamação

No passado dia 12/11/202, pelas 19h, o legal representante da reclamante, dirigiu-se à loja denominada de “Louis Vuitton” n.º 2802 sita na Avenida da Liberdade,…

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Sandra Santos
Sandra Santos
31 de dezembro 2022
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Louis Vuitton - Fatura com nif empresa

Dia 31-12-2022 apos ter pago uma mala com cartão debito da empresa, fui informada que nao pasam faturas com nif de empresas para nao se associarem a outras empresas…

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Felicidade Peixoto
Felicidade Peixoto
17 de abril 2021
Resolvida
1/10
Louis Vuitton - Compra de um artigo fraudulento

No dia 15 entrei no site LOUIS VUITTON Outlet Official, jugando tratar-se de um site seguro. Quando abri o site, apesar de apresentar malas Louis Vuitton em saldo,…

Resolvida
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Alexandrina
Alexandrina
16 de abril 2021
Resolvida
1/10
Louis Vuitton - Defeito de produto

Comprei um cinto de senhora, no dia 14 de janeiro/2020, no valor de 335€. Recebi o mesmo no dia 17. O cinto partiu a peça que encaixa nos orifícios. Liguei em dezembro/…

Resolvida
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Marta Peres
Marta Peres
3 de janeiro 2021
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Louis Vuitton - Malas executadas com material sem qualidade

Apesar de possuir diversos artigos, desde malas a carteiras de diversos materiais e acabamentos, por indisponibilidade profissional, não tive a possibilidade de…

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Gonçalo Ricardo
Gonçalo Ricardo
16 de dezembro 2020
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1/10
Louis Vuitton - Reclamação serviço pós-venda

Boa Tarde Efectuei a compra de um artigo nomeadamente um porta-chaves nas vossas instalações da Av.Liberdade no qual tenho ficha como prova de compra deste e outros…

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Fabrício Pereira
Fabrício Pereira
31 de agosto 2020
Resolvida
3/10
Louis Vuitton - Pós-venda

No passado dia 22/07/2020 contactei a Louis Vuitton por e-mail com o intuito de adquirir uma Necesser. Prontamente, uma das funcionárias contactou-te a indicar…

Resolvida
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Rute Pinho
Rute Pinho
27 de março 2020
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Louis Vuitton - Mau serviço prestado

Enviado e-mail à marca no dia 20/3, até hoje sem resposta. “Yesterday, I contacted the Lisbon store, in order to send the item to my address, as agreed at the time…

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Rute Pinho
Rute Pinho
27 de março 2020
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1/10
Louis Vuitton - Reclamação serviço pós venda

E-mail enviado para Louis Vuitton no dia 20/3, ao qual ainda não obtive resposta: “ Yesterday, I contacted the Lisbon store, in order to send the item to my address,…

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