Lusitaniagás - Atraso na instalação de gás

Fiz um pedido de instalação de gás, já no mês de Agosto. Primeiramente, tivemos como intermediário a empresa Tons Solares, com a qual assinamos contrato dia 1 de Setembro. Estes já realizaram a instalação da parte interna do espaço comercial no dia 8 de Outubro e nos informaram que a instalação externa seria feita em 22 dias, ou seja, até dia 30 de Outubro. Até agora não vieram fazer a instalação e estamos sempre a ligar a pedir uma data e não nos dão data nenhuma, apenas dizem que ligam em breve. Tenho o comércio fechado apenas por este motivo, estamos somente a espera da instalação do gás.