Lusitaniagás - Leitura e faturação

Boa tarde
Tal como indicava na fatura anterior, a comunicação da leitura deveria ser efetuada entre o dia 8 e 13 de Dezembro. No dia 13, assim fiz, comuniquei como leitura 1082.
Quando recebi a fatura, constatei que não tinha sido considerada, e a apresentada era 1059. Sendo a faturada em Novembro 1058.
Entrei em contacto, com a linha de apoio a solicitar, se possivel que fosse considerada a leitura comunicada no dia 13, ao qual me informaram que iriam proceder à rectificação e receberia uma nova fatura.
Passado pouco tempo recebi a nova fatura, no entanto, apanhei um susto. Cerca de 8900 euros. Pois a leitura considerada, foi 10820.
Voltei a contactar a linha de apoio, constataram o erro e que iriam corrigir.
No entanto, a fatura corrigida foi com a leitura de 1059.
Enviei uma mensagem no site, mas não obtive resposta.
Só quero pagar o que consumi, ou seja, leitura de 1082.
Para no próximo mês não ter de pagar o consumo já feito e o devido