MB WAY
MB WAY Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.8
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,3%
Tempo Médio de Resposta
97,2%
Taxa de Solução
99,2%
Média das Avaliações
64,2%
Taxa de Retenção de Clientes
70,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A
  • Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.

  • 217 813 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1
    1649-031 Lisboa
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Maria lassalete rodrigues
Maria rodrigues
25 de janeiro 2023
Resolvida
10/10
MB WAY - Mbway, passatempo challenge

Boa tarde, venho reclamar valores que após um ano, não foram creditados na minha conta do passatempo challenge, um no valor de 20,00 euros que foi pedido o resgate…

Resolvida
10/10
Rossana Crisci
Rossana Crisci
17 de janeiro 2023
Resolvida
10/10
MB WAY - Transferência errada

Hoje efectuei uma trasferencia de 58,1 € para un número errado. Tentei logo ligar o número para pedir de me enviar o dinheiro e logo depois ter falado de não ter…

Resolvida
10/10
Ana Duarte
Ana Duarte
10 de janeiro 2023
Resolvida
9/10
MB WAY - Reposição de valores

No passado dia 6/01/23 a partir das 15h, não recebi qualquer valor que me foi enviado por MBW, tendo comprovativos de envio/saída da conta dos clientes, mas n entrou…

Resolvida
9/10
Neuza Raquel
Neuza Raquel
28 de novembro 2022
Resolvida
10/10
MB WAY - Não consigo receber dinheiro

Hoje 3 pessoas tentaram enviar me dinheiro, sem sucesso. Penso nao ter ultrapassado o limite. O que posso fazer?

Resolvida
10/10
Ana Brum
Ana Brum
16 de janeiro 2021
Resolvida
9/10
MB WAY - Não consigo efectuar pagamentos com os cartões gerados pela app

Não consigo efectuar pagamentos com os cartões gerados pela app. Na própria é fornecida a explicação: data de expiração inválida. O que se passa?

Resolvida
9/10
Tiago Melo
Tiago Melo
7 de maio 2020
Resolvida
10/10
MB WAY - Pagamento sem devolução

No passado dia 3 de Maio fiz uma compra online na Decathlon no valor de 20€. Após o pagamento por MBWay voltei à página da Decathlon para confirmar o pagamento,…

Resolvida
10/10
Diogo Estevens
Diogo Estevens
20 de abril 2020
Resolvida
10/10
MB WAY - Foi realizada transferência para número errado

Por erro foi realizada uma transferência de 14 euros para o número errado. Cliente não tem conta mbway e a transferência está pendente. obrigado

Resolvida
10/10
Florbela Figueiredo
Florbela Figueiredo
5 de abril 2020
Resolvida
10/10
MB WAY - Pagamento

A pessoa ,recebeu msm a dizer do pagamento mas ligou me logo a dizer que já não tem activa esta aplicação,quanto tempo demora a ser devolvido o dinheiro para a…

Resolvida
10/10
Rui Fonseca
Rui Fonseca
28 de março 2020
Resolvida
10/10
MB WAY - Tentativa de burla

No dia 23 de Março recebi uma chamada de um senhor que não se identificou Mas que estava interessado em comprar um artigo que tenho para venda no OLX. O artigo…

Resolvida
10/10
Daniel Alexandre Andrade Bastos de Carvalho
Daniel Carvalho
25 de março 2020
Resolvida
10/10
MB WAY - Pedido de levantamento de dinheiro não entregue

Após solicitar o código para proceder ao levantamento do dinheiro e introduzir este código na máquina de multibanco, a máquina não me deu o dinheiro e apresentou…

Resolvida
10/10