Realizei um encomenda no site Mbit em que o produto encomendado estava disponível e assim que efectuei o pagamento ficou sem stock por magia. Enquanto não me devolverem o dinheiro para mim é burla.
Prezada Sónia Silva,
o artigo encomendado existia em stock muito limitado pelo que devido a um número fora do normal de encomendas, não tivemos stock suficiente para satisfazer todas as encomendas, com a brevidade habitual. Tivemos reposição de stock posteriormente mas já tinha anulado a encomenda e solicitado o reembolso do valor da mesma. O reembolso está a ser processado.
Bom dia.
As vossas respostas são muito assertivas. As vossas acções é que não. Afinal de contas onde se encontra o reembolso que supostamente processaram à dois dias atrás e que estaria disponível na minha conta na 4a feira, segundo vossa indicação? Continuo a aguardar um reembolso que não chega apesar de já ter referido várias vezes a urgência do mesmo. Já ando a solicitar o reembolso desde o passado dia 3! De dia 3 passou para a 3a seguinte, a 3a seguinte já passou. E o cliente continua no prejuízo! Já ficou sem o artigo que encomendou e teve de ir gastar o dinheiro pela 2a vez para o adquirir noutro sítio, pagou-vos de imediato e ainda está sem o dinheiro. É vergonhoso.
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