Metro de Lisboa
Metro de Lisboa
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
36,8%
Taxa de Solução
24,1%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Metropolitano de Lisboa, E.P.E.
Filtrar por:
Sandra Albuquerque
Sandra Albuquerque
9 de outubro 2024
Resolvida
7/10
Metro de Lisboa - Infraestruturas degradadas

Sendo extremamente importante para a vida dos cidadaos. Nem todos podemos vir para o trabalho de carro. Saldanha: - Escadas rolantes? Paradas. - Elevador? Fora…

Resolvida
7/10
Fátima Pedrosa
Fátima Pedrosa
28 de setembro 2024
Resolvida
1/10
Metro de Lisboa - Consequentes avarias

As supostas avarias constantes no metro deisboa fazem com que chegue atrasada ao trabalho ou, tenho de gastar dinheiro em Uber porque fico impossibilitada de usar…

Resolvida
1/10
sonia borges
sonia borges
26 de setembro 2024
Resolvida
10/10
Metro de Lisboa - Acidente

Tenham cuidado ao andarem a circular na estação do metro do terreiro do paço (tive um acidente ) a seguradora deles é a fidelidade pessima mal educados e queriam…

Resolvida
10/10
Amadú Sanhá
Amadú Sanhá
13 de setembro 2024
Resolvida
2/10
Metro de Lisboa - Sequência da situação coima e informação errada

Exmo. Senhor A.Mata Na sequência de situação explicada de coima vim informar os seguintes: Primeiramente com base nas leis é aceitável apresentar os documentos…

Resolvida
2/10
Ricardo Nel
Ricardo Nel
6 de agosto 2024
Resolvida
1/10
Metro de Lisboa - Falta de transporte alternativo entre campo grande e cidade universitária

Bom dia, As obras no Metro de Lisboa continuam (e bem) de forma a melhorar a rede de transportes em Lisboa. O que não se compreende, é que não haja alternativas…

Resolvida
1/10
sonia borges
sonia borges
16 de julho 2024
Resolvida
6/10
Metro de Lisboa - Acidente

venho por este meio apresentar o meu desagrado com uma situaçao passada comigo dentro das intalaçoes do metro, tive um aciente que foi reportado a seguradora no…

Resolvida
6/10
Maria Nunes
Maria Nunes
9 de julho 2024
Resolvida
8/10
Metro de Lisboa - Valor descontado indevidamente na conta bancária por título de viagem não adquirido

Boa tarde. Verifiquei ontem, dia 08-07-2024, que foi descontado da minha conta bancária o valor de 1,80€, relativo a " data da compra 05-07-2024 debitado 08-07-2024…

Resolvida
8/10
Miguel Barroso Rainha
Miguel Rainha
6 de julho 2024
Resolvida
7/10
Metro de Lisboa - Cobrança excessiva com pagamento cartão contactless

No passado dia 24/06 fiz uma viagem na linha vermelha entre o Oriente e São Sebastião. Utilizei o cartão multibanco do meu Banco (novobanco) para o pagamento. Acontece…

Resolvida
7/10
FABIO RENATO FERREIRA CRAVO
FABIO CRAVO
26 de junho 2024
Resolvida
5/10
Metro de Lisboa - Nota retida na maquina de carregamento do cartão navegante

Boa tarde , venho por este meio reportar uma situação insólita , junto do Metro no cais do Sodré. No dia 13/06/2024 às 17h42m, inseri cartão navegante na máquina,…

Resolvida
5/10
Paulo Fernandes
Paulo Fernandes
30 de abril 2024
Resolvida
10/10
Metro de Lisboa - Cobrança indevida

Hoje carreguei no cartão viva viagens 3€ a juntar aos 4.39€ que tinha, fiquei com 7.39€. fiz um viagem de barco Soflusa barreiro - Lisboa e um viagem de metro terreiro…

Resolvida
10/10