Performance da Marca
5.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.3
2 Tous 69.8
3 Cavalinho 59.7
...
Michael Kors5.6
Michael Kors ( Portugal) Lda
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Cidália Malta
Cidália Malta
14 de fevereiro 2021
Resolvida
Michael Kors - Reembolso de encomenda não entregue

Boa tarde, Continuo a aguardar pela devolução do valor transferido (145€) da encomenda w583142763. Relembro que esta encomenda foi devolvida para o armazém em Espanha…

Resolvida
Tânia
Tânia
10 de fevereiro 2021
Resolvida
2/10
Michael Kors - Artigo não entregue

Desde dia 3 janeiro que a encomenda está paga e não aparece

Resolvida
2/10
Tânia
Tânia
3 de fevereiro 2021
Resolvida
2/10
Michael Kors - Encomenda não entregue

Boa tarde Dia 3 efetuei um pagamento de uma compra online a encomenda deveria ser entregue dia 13 de janeiro e não foi não consigo obter nenhuma resposta. Sei que…

Resolvida
2/10
Paula Martins
Paula Martins
23 de janeiro 2021
Resolvida
5/10
Michael Kors - Devolução mal efetuada

No passado dia 4 de dezembro fiz uma encomenda de umas sapatilhas e de uma tshirt. Recebi as duas no dia 14/12/2020 mas as sapatilhas tinham defeito, seguiu se…

Resolvida
5/10
Patricia Rosario
Patricia Rosario
7 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Michael Kors - Não foi feita a devolução do meu dinheiro

No seguimento de uma encomenda que fiz no online na Michael Kors, recebi um email a confirmar a chegada da mesma no dia 10/12/2020 à minha morada. Estive todo o…

Resolvida
1/10
Liliana Tavares
Liliana Tavares
9 de julho 2020
Resolvida
Michael Kors - Falta de resposta

O tamanho das sapatilhas que recebi está grande, enviei um email dia 26/06 e ninguém responde, um número de telefone que ninguém atende... só dá musica. Péssimo…

Resolvida
Fernanda Nasc
Fernanda Nasc
2 de julho 2020
Resolvida
5/10
Michael Kors - Ava extra-small saffiano leather crossbody

Boa Tarde, Estou desde o dia 28 de maio a tentar entrar em contacto com a empresa, mas todas as tentativas sáo falhas, eu comprei uma bolsa pelo site mas a morada…

Resolvida
5/10
Maria Teixeira
Maria Teixeira
28 de abril 2020
Resolvida
Michael Kors - Falta de resposta e falta de reembolso de uma devolução

Efectuei uma compra na loja on-line desta marca supostamente achava a marca seria no dia 9/4/2020 onde paguei na hora com MasterCard . No dia 11/04/20 procedi a…

Resolvida
Henriette Ferreira
Henriette Ferreira
18 de março 2020
Resolvida
1/10
Michael Kors - Não recebimento de mala já paga

Não recebi a mala que paguei em Dezembro de 2019. Já enviei inúmeros mails mas nunca mais resolvem o assunto.

Resolvida
1/10
Anabela Luz Silva Ramos Guerreiro
Anabela Guerreiro
18 de maio 2019
Resolvida
Michael Kors - Smartwatch defeito

No dia 9 d abril do ano corrente, accionei a garantia na Michael Kors, referente ao meu relógio smartwatch adquirido a 2 de nov de 2018. No processo de carregamento,…

Resolvida