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Nestlé Portugal S.A.
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Nespresso - Máquina nova não funciona
Resolvida
Rute Neto apresentou a reclamação
17 de abril 2019
Comprei uma máquina de Café da Nespresso krump em janeiro, quando fui utilizá-la pela primeira vez, não funcionava a água não passa e o café não sai, a cápsula simplesmente fica igual e não sai nem uma gota de pó sequer
Data de ocorrência: 17 de abril 2019
24 de abril 2019
Cara cliente Rute Neto,
Permita-nos lamentar a situação que descreve e agradecer o seu feedback.
Informamos que tentámos contactá-la sem sucesso através do endereço de email que indicou e que com os dados indicados, não localizamos a sua conta de cliente.
Recordamos que nos encontramos disponíveis através do número 800 260 260 e através do nosso site www.nespresso.com/pt para qualquer questão que necessite.
Cumprimentos,
Nespresso 24/7 Customer Service.
Permita-nos lamentar a situação que descreve e agradecer o seu feedback.
Informamos que tentámos contactá-la sem sucesso através do endereço de email que indicou e que com os dados indicados, não localizamos a sua conta de cliente.
Recordamos que nos encontramos disponíveis através do número 800 260 260 e através do nosso site www.nespresso.com/pt para qualquer questão que necessite.
Cumprimentos,
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