Performance da Marca
12.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,7%
Tempo Médio de Resposta
0,5%
Taxa de Solução
4,9%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Plataformas de Streaming
1 OPTO 88.2
2 TDT 84.1
3 Disney + 37.3
...
Netflix12.6
Netflix International B.V.
  • 800855854
  • Keizersgracht 440, 1016 GD,
    Amsterdam, The Netherlands
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Sandra Gomes
Sandra Gomes
2 de outubro 2023
Resolvida
9/10
Netflix - Roubada

Ontem vi que removeram 15,99 euros da conta.. fui tentar entrar na conta que já não entrava à mais de 1 mês e não dava para entrar, diz que email foi mudado, não…

Resolvida
9/10
Maria da Conceição fonseca Sanches
Maria Sanches
25 de agosto 2023
Sem resolução
4/10
Netflix - Cancelar adesão da netflix

Gostaria de cancelar a adesão na Netflix tenho a Netflix junto com a tvbox e já tentei o cancelamento através do computador e no móvel Android e nada porque não…

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4/10
Herbert Lucas
Herbert Lucas
8 de julho 2023
Sem resolução
1/10
Netflix - Pornografia para menores

Minha filha assistiu ao filme Nimona e ,para minha surpresa , começam homens a beijar-se como se fosse normal. Bom para quem gosta ,não para mim ou minha filha.…

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1/10
Bruno Gonçalves
Bruno Gonçalves
7 de julho 2023
Sem resolução
1/10
Netflix - Conteúdo impróprio para crianças 7+

Existe um filme na plataforma Netflix chamado "Ninoma", conteúdo esse que incita tendencias Homosexuais. A netflix deveria de ter cuidado com este tipo de conteúdo…

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1/10
Ricardo Noites
Ricardo Noites
16 de junho 2023
Sem resolução
1/10
Netflix - Ativação vonta

Boa noite, Venho por este meio mostrar a minha indignação devido ao facto de ter cancelado a adesao à Netflix e qual é o meu espanto que a minha filha de 9 anos…

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1/10
Maria Sérgio
Maria Sérgio
3 de junho 2023
Sem resolução
1/10
Netflix - Reativação indevida

enviei através da aplicação netflix,sem obter resposta até hoje, a seguinte reclamação Cancelei a minha conta em 26/1/2023 por não concordar com a vossa nova politica…

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1/10
VB
VB
1 de maio 2023
Resolvida
8/10
Netflix - Cobrança indevida

Ver documento em anexo com detalhe da reclamação.

Resolvida
8/10
Raúl Rodrigues
Raúl Rodrigues
7 de abril 2023
Sem resolução
1/10
Netflix - Violação de dados

Venho por este meio reclamar uma falha na segurança dos dados pessoais, como é possível que ao não partilhar nunca a conta com ninguém, hoje entro na minha conta…

Sem resolução
1/10
Amândio Guedes
Amândio Guedes
3 de abril 2023
Sem resolução
1/10
Netflix - Violação proteção de dados

A Netflix está a implementar novas regras que violam o RGPD europeu. A tentar obter através do ip e dados dos consumidores, a geo-localização e demais Dados Pessoais,…

Sem resolução
1/10
Jéssica Fernandes
Jéssica Fernandes
1 de abril 2023
Resolvida
10/10
Netflix - Membro adicional indevidamente cobrado e pedido

A Netflix debitou me a mensalidade com o acréscimo de um membro adicional sem o meu consentimento. As únicas pessoas que usam a Netflix sou e a minha namorada que…

Resolvida
10/10