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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,9%
Média das Avaliações
54,2%
Taxa de Retenção de Clientes
54,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa
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Ana Paula Pires Trindade
Ana Trindade
7 de maio 2024
Resolvida
9/10
NOS - Serviço defeituoso

Depois das reclamações do dia 30/04 e 02/05, venho dizer que; 1º Não é admissivel ficar até ao dia 10 sem que se despiste o problema(pequeno), mas se fosse grande,…

Resolvida
9/10
Talita Felice de Moura
Talita Moura
6 de maio 2024
Resolvida
5/10
NOS - Só pedi informações chegou email de fatura

Bom dia! Estive na loja da Nos na sexta feira na parte da tarde no shopping palácio do gelo para pegar informações a respeito do pacote de internet fixa O atende…

Resolvida
5/10
Júlio  Pereira
Júlio Pereira
5 de maio 2024
Resolvida
7/10
NOS - Serviço prestado pela nós não é o contratado

Desde 19/4 não tenho internet, telefone, serviço TV sem programação, sem gravações,dia 26/4 informaram so ficava estabilizado dia 20/5. Como não estava a receber…

Resolvida
7/10
RO
RO
2 de maio 2024
Resolvida
4/10
NOS - Contestação - faturação indevida após cancelamento do serviço

Venho pelo presente participar a litigância de má fé e má conduta por parte da NOS, agindo de forma reprovável e desonesta, após o cancelamento contratual com o…

Resolvida
4/10
José Pires
José Pires
2 de maio 2024
Resolvida
9/10
NOS - Contrato nos 4

Eu, subscritor do pacote NOS Quatro, acima referido, no valor total de 77,99 euros de mensalidade. Quando recebi a fatura de Fevereiro fiquei surpreendido com o…

Resolvida
9/10
ALBINO BRANÃO BRITO
ALBINO BRITO
2 de maio 2024
Resolvida
9/10
NOS - Qualidade de recepçao tv

A pouco tempo a qualidade da imagem tv começou a falhar, alguns dias depois recebi um telefonema de alguem que vinha da nos, e eu disselhe o que se passava; ele…

Resolvida
9/10
Cristina Bentes
Cristina Bentes
1 de maio 2024
Resolvida
9/10
NOS - Pagamento de custos associados ao acesso à área cliente app nos

Tenho a APP NOS, há algum tempo e sempre utilizei de forma normal, mas após ter sido contactada pela NOS, para mudar o router para um mais atual e ter instalado…

Resolvida
9/10
Vitor Sanches
Vitor Sanches
1 de maio 2024
Resolvida
10/10
NOS - Contrato nos

Fui contactado por telefone pela NOS com uma oferta de campanha que englobava a disponibilidade de 20GB para utilização nos telemóveis, além de 500MB de internet…

Resolvida
10/10
Pedro Almeida
Pedro Almeida
1 de maio 2024
Resolvida
10/10
NOS - Contrato

Fui contactado com a promessa de que os meus dados iam aumentar e ajustar a mensalidade, mas até agora mantém se tudo igual. Gostaria de ver a situação resolvida.…

Resolvida
10/10
Leonel Nunes
Leonel Nunes
1 de maio 2024
Resolvida
8/10
NOS - Mais uma avaria

Ainda há pouco tempo tive houve uma avaria na minha zona da qual resultou não ter serviço nenhum, seja de wifi ou acesso á televisão. Á data de hoje reparo que…

Resolvida
8/10