Performance da Marca
4.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,2%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
4,2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 79.3
3 Vrbo 70.4
...
Otel.com4
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Maria Rodrigues
Maria Rodrigues
24 de março 2022
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Otel.com - Não consigo contactar o site

Não consigo contactar o site após ter efetuado um reserva através deles no valor de 113,43€. Foi feito através da Trivago que diz que não pode fazer nada.

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Helder Lopes
Helder Lopes
23 de julho 2021
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Otel.com - Burla

Continuo a aguardar há mais de um ano resposta do fornecedor (mau) de serviços.

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Helder Lopes
Helder Lopes
14 de maio 2021
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Otel.com - Burla

Em Janeiro 2020 reservei hotéis em Veneza, Milão e Açores para Julho e Setembro. Em Maio cancelaram as reservas, devido à pandemia segundo indicaram, mas até ao…

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Helder Lopes
Helder Lopes
7 de abril 2021
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Otel.com - Nunca mais

Bom dia, Em Janeiro 2020 reservei com a Otel.com hotéis em Veneza (il Mercante) e Milão (Dória) para circuito em Itália em Julho 2020. Em Maio 2020, e devido ao…

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Ísis Norinho Santos
Ísis Santos
14 de março 2021
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Otel.com - Incumprimento de contracto

No dia 25 de Fevereiro de 2020 fiz uma reserva pelo site Otel.com com o número de reserva 3E99D3D. Nessa reserva foi-nos requerido que pagasse no acto, com a condição…

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Paula Carvalho
Paula Carvalho
2 de março 2021
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Otel.com - Reembolso não efetuado

Fiz uma reserva neste site para uma estadia no Dubai, que foi cancelada devido ao Covid, para 30/06 a 07/07/2020. O valor era reembolsável ao cancelar até uma data…

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Sofia Coutinho
Sofia Coutinho
10 de fevereiro 2021
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Otel.com - Nunca têm hotéis disponíveis

Reservei um hotel no Vidago através do site Trivago que me direcionou para otel.com. A reserva era em abril de 2020, período de confinamento em que o hotel fechou.…

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Gelcimar Silva
Gelcimar Silva
31 de janeiro 2021
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Otel.com - Voucher

Em abril de 2020 tinha feito uma reserva através otel.com e por causa do covid foi feito o cancelamento da reserva, e recebi um voucher no valor da reserva, até…

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The Box Travel
The Travel
20 de janeiro 2021
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Otel.com - Reserva 6786d38 - The Shore Club

Boa tarde, estou há quase um ano a aguardar resposta de cancelamento da reserva em ref., por virtude do covid-19. O meu cliente tinha reserva pré cruzeiro no The…

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Rafael
Rafael
14 de janeiro 2021
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Otel.com - Reserva paga e não consta no hotel

Em mês de abril de 2020 efetuei uma reserva em cancun número 1E341EE no valor de U$580,49 para dia 05/ a 08 do mês fevereiro de 2021 através do site otel.com ,…

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