Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,9%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
22,1%
Média das Avaliações
27,4%
Taxa de Retenção de Clientes
29,6%
Ranking na categoria
  • 214257200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Pct. das Fábricas, Nº2 - 2ºA, Outorela
    2790-064 Carnaxide
  • geral@visaodotempo.pt
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Josefina Elizandra VAZ TEIXEIRA E SILVA
Josefina SILVA
23 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Pandora - Fiz uma encomenda na pandora desde novembro e até agora não recebi

Fiz uma encomenda no Pandora desde novembro até agora não o recebi. Começo a desconfiar se não fui burlada. Porque apesar de rudo não recebi nenhum retorno satisfatório.…

Resolvida
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Cristina
Cristina
20 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Pandora - Encomenda que não foi entregue

Efetuei uma encomenda, via online, no dia 12 de dezembro de 2023 e a mesma ainda não foi entregue. Entrei em contacto com a DPD que me informou que deveria entrar…

Resolvida
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Tomás Jesus
Tomás Jesus
18 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Pandora - Encomenda não chegou

Encomenda efectuada no site pandora dia 13 de Dezembro 2023 e ainda me encontro a espera da entrega, já enviei mais de uma dezena de emails para o suporte e ainda…

Resolvida
1/10
Sofia Costa
Sofia Costa
15 de janeiro 2024
Resolvida
Pandora - Mau profissionalismo

No dia 01/12/2023, fiz uma compra de um anel (2,90, Ag 925/1790964), no qual, no ato da compra, a funcionaria PT000105 diz que aconcelha levar um tamanho acima…

Resolvida
Diogo Duarte
Diogo Duarte
12 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Pandora - Encomenda não entregue e mau apoio ao cliente

Boa tarde, Realizei uma compra no site da Pandora no dia 26 de novembro de 2023 e não recebi a minha encomenda. Entrei em contacto com a transportadora, DPD, que…

Resolvida
1/10
Micaela Ramos
Micaela Ramos
9 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
Pandora - Encomenda online que nunca chegou

No dia 26.12.23 fiz uma encomenda na Pandora Online que até hoje (9.1.24) não recebi. Enviei um mail no dia 8.1.24 ao suposto apoio ao cliente e não recebi resposta.…

Resolvida
2/10
Gorete Maria Souto Pereira
Gorete Pereira
9 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Pandora - Compra argolas-erro da loja

No dia 4 de janeiro de 2024 comprei um par de argolas, para oferecer, na loja PANDORA do shopping Nova Arcada em Braga, pelas 19h28, no valor de 54 euros. Fui atendida…

Resolvida
4/10
Neuza
Neuza
8 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Pandora - Falta de informação de encomenda

No dia 28 de Dezembro de 2023 efetuei uma compra no site oficial da Pandora, ao qual até á data de hj não tenho qualquer tipo de informação sobre a mesma , sei…

Resolvida
10/10
Marcia
Marcia
5 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Pandora - Devolução de dinheiro

Já vamos a quase 1 mês da compra que fiz com uma amiga a qual vocês cancelaram por falta de stock , onde disseram que devolveriam o dinheiro e até hoje ainda nada…

Resolvida
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Andreia Peixoto
Andreia Peixoto
3 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Pandora - Pandora online sem apoio ao cliente

Boa noite, Solicito ajuda na seguinte situação, fiz uma compra na loja online da pandora no dia 24-11-2023 e neste momento ainda estou à espera da minha encomenda…

Resolvida
4/10