Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,9%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
22,1%
Média das Avaliações
27,4%
Taxa de Retenção de Clientes
29,6%
Ranking na categoria
  • 214257200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Pct. das Fábricas, Nº2 - 2ºA, Outorela
    2790-064 Carnaxide
  • geral@visaodotempo.pt
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Ana Lomba
Ana Lomba
12 de março 2024
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1/10
Pandora - Falta respeito com o cliente

Comprei uma pandora em Dezembro, tem uns dois dias reparei em 2 manchinhas na pulseira , tentei limpar com o pano próprio que comprei na pandora mas não saiu ,…

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Ana Monteiro
Ana Monteiro
15 de fevereiro 2024
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5/10
Pandora - Falta de apoio ao cliente relativamente a troca de um anel

Gostaria de manifestar a minha profunda insatisfação com a falta de serviço adequado que encontrei numa das lojas Pandora, especificamente no Guimarães shopping,…

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Marisa
Marisa
31 de janeiro 2024
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1/10
Pandora - Não recebi a minha conpra

Fiz uma compra online antes do Natal não a recebi e fiquei sem o meu dinheiro.

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1/10
Josefina Elizandra VAZ TEIXEIRA E SILVA
Josefina SILVA
23 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Pandora - Fiz uma encomenda na pandora desde novembro e até agora não recebi

Fiz uma encomenda no Pandora desde novembro até agora não o recebi. Começo a desconfiar se não fui burlada. Porque apesar de rudo não recebi nenhum retorno satisfatório.…

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Catarina Alves
Catarina Alves
22 de janeiro 2024
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1/10
Pandora - Recusa de arranjo de anel de noivado

No início corrente ano foi-me oferecido um anel de noivado da marca Pandora. Note-se que o mesmo anel encontra-se para venda no site na categoria de anéis de noivado.…

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Cristina
Cristina
20 de janeiro 2024
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1/10
Pandora - Encomenda que não foi entregue

Efetuei uma encomenda, via online, no dia 12 de dezembro de 2023 e a mesma ainda não foi entregue. Entrei em contacto com a DPD que me informou que deveria entrar…

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1/10
Tomás Jesus
Tomás Jesus
18 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Pandora - Encomenda não chegou

Encomenda efectuada no site pandora dia 13 de Dezembro 2023 e ainda me encontro a espera da entrega, já enviei mais de uma dezena de emails para o suporte e ainda…

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1/10
Marisa
Marisa
17 de janeiro 2024
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1/10
Pandora - Pandora

Quero avisar todas as pessoas para não comprarem no site da Pandora, fiz uma compra antes de Natal fiquei sem o meu dinheiro e não recebi o que comprei. Nem respondem…

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Diogo Duarte
Diogo Duarte
12 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Pandora - Encomenda não entregue e mau apoio ao cliente

Boa tarde, Realizei uma compra no site da Pandora no dia 26 de novembro de 2023 e não recebi a minha encomenda. Entrei em contacto com a transportadora, DPD, que…

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Pedro Bernardo
Pedro Bernardo
12 de janeiro 2024
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5/10
Pandora - Entrega não chegou e não dão respostas

Boa tarde, fiz uma encomenda de um anel na vossa loja online e entretanto recebi no meu email (este mesmo) a informação que chegaria hoje. Entretanto fiz o seguimento…

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