Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,9%
Tempo Médio de Resposta
57,3%
Taxa de Solução
93,2%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria
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Joao Aires
Joao Aires
23 de outubro 2023
Resolvida
3/10
Quirumed - Produto com defeito e péssimo serviço pós-venda

Resumo - Péssimo serviço pós-venda. Largam os produtos com defeito nas mãos do cliente, e ainda enviam um orçamento de reparação para um produto que está na garantia…

Resolvida
3/10
Ricardo M
Ricardo M
17 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Quirumed - Encomenda não entregue

Empresa muito estranha no "modus operandi". Na data de ontem, realizei a encomenda # 201075824, com pagamento multibanco. Fiquei surpreso, porque, horas depois,…

Resolvida
10/10
Aline Jordão
Aline Jordão
13 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Quirumed - Artigo com defeito

Fiz uma encomenda no dia 30/09/2023 de um apoio de braço para tatuagem no valor de 60,95 €, recebi a encomenda no dia 03/10/2023 e ao montar percebi que as roscas…

Resolvida
1/10
Miguel Pinho
Miguel Pinho
25 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Quirumed - Material incompleto

Fiz uma encomenda, na altura no site estava em stock, enviaram metade do material. Enviei vários e-mails e estavam sempre a adiar, passou um ano e meio e a solução…

Resolvida
1/10
DAVID
DAVID
14 de agosto 2023
Resolvida
6/10
Quirumed - Entrega incompleta

Encomendei 2 artigos e apenas recebi 1(é do vosso conhecimento), não tenho qualquer feedback da vossa parte e já enviei vários emails e fiz enumeras tentativas…

Resolvida
6/10
Elisabete Santos Sousa
Elisabete Sousa
3 de agosto 2023
Resolvida
10/10
Quirumed - Encomenda 2419072

Desde o mês passado após efetuar a compra no dia 1 de julho de 2023 no montante de 124,99 uma compra nesta entidade encomenda 2419072, tem sido uma constante troca…

Resolvida
10/10
Inês Cunha
Inês Cunha
3 de agosto 2023
Resolvida
9/10
Quirumed - Recebi o produto errado e depois de este ser recolhido ainda não me foi entregue o produto que paguei

No passado dia 17 de Julho comprei uma marquesa e um suporte de braços à Quirumed no valor total de 156,07 euros. Em vez de um suporte de braços recebi um aparelho…

Resolvida
9/10
Rui Dinis
Rui Dinis
15 de junho 2023
Resolvida
4/10
Quirumed - Ausência total de resposta a solicitação de serviço pós venda

Adquiri uma sauna que funciona através de aquecimento por infravermelhos com lâmpadas tubulares. Durante a montagem partiu-se uma lampada. Através do pedido de…

Resolvida
4/10
Cláudia Cavaca
Cláudia Cavaca
15 de junho 2023
Resolvida
3/10
Quirumed - Produto avariado

Comprei um produto (pistola de massagem) na quirumed, que estava a funcionar bem até um dia que deixa de ligar. Essa pistola foi recolhida pela empresa e após perceberem…

Resolvida
3/10
Rita Magusto
Rita Magusto
13 de junho 2023
Resolvida
1/10
Quirumed - Serviço pós venda

Estou há mais de 1 semana a tentar entrar em contacto com a quiromed e não respondem às mensagens enviadas no site nem atendem 1 única chamada. Comprei uma cadeira…

Resolvida
1/10