Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
Tempo Médio de Resposta
8%
Taxa de Solução
43,5%
Média das Avaliações
14%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
RCI Banque SA
  • 21 850 2005
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lagoas Park – edifício 15 – Porto Salvo
  • apoio@clienterci.pt
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Acoq Consulting Lda
Acoq Lda
16 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
RCI COM - Contrato v0702658 - venda de viatura em dezembro de 2022

Em Dezembro de 2022 alienei a viatura Renault Zoe , tendo a nossa empresa liquidado mensalmente as rendas até esta data. A empresa que adquiriu o carro entregou…

Resolvida
1/10
SGP Sushi Gourmet Portugal Unipessoal Lda
SGP Lda
23 de junho 2023
Resolvida
3/10
RCI COM - Reclamação sobre a resolução da reclamação anterior

No seguimento da reclamação supra mencionada vimos a informar que a proposta de fecho com futuro contacto para agendamento não foi aceite. Mais informamos, que…

Resolvida
3/10
Ana Rocha da Silva
Ana Silva
12 de junho 2023
Resolvida
1/10
RCI COM - Incompetência do apoio ao cliente

Fiz um crédito automóvel na Renault em 02/2017, com pagamento a 6 anos. Estando próxima a data de fim de contrato, solicitei ao apoio ao cliente da instituição…

Resolvida
1/10
Ana Rocha da Silva
Ana Silva
12 de junho 2023
Resolvida
1/10
RCI COM - Incompetência apoio ao cliente

Fiz um crédito automóvel na Renault em 02/2017, com pagamento a 6 anos. Estando próxima a data de fim de contrato, solicitei ao apoio ao cliente da instituição…

Resolvida
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Aborimrevest
Aborimrevest
31 de maio 2023
Resolvida
1/10
RCI COM - Aluguer de baterias

desde janeiro de 2021 que nao me é cobrado o aluguer de baterias do Zoe que possuo, sempre em contacto por email e telefonicamente mandam contratos novos para assinar…

Resolvida
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Jorge Vale
Jorge Vale
13 de abril 2023
Resolvida
5/10
RCI COM - Contrato de aluguer de baterias para ser enviado há 2 meses e meio

Apos 2 meses e meio de espera e após diversos email e chamadas telefónicas, sempre sem respostas .... a RCI entrou em contato comigo esta semana. No entanto enviaram…

Resolvida
5/10
Jorge Vale
Jorge Vale
8 de abril 2023
Resolvida
6/10
RCI COM - Contrato de aluguer bateria a espera há mais de 2 meses

Boa noite, a Mobilize Financial Serviços está a prestar um péssimo serviço aos clientes, demostrando muito pouco profissionalismo e clareza no que faz. Várias falhas…

Resolvida
6/10
Ana Domingues
Ana Domingues
16 de fevereiro 2023
Resolvida
3/10
RCI COM - Valor de aquisição de bateria para renault zoe

A 23 de Dezembro de 2022 foi-nos bloqueada a bateria da viatura. A 26 do mesmo mês iniciámos contactos no sentido de obter valor para aquisição da bateria. Desde…

Resolvida
3/10
Carlos Carneiro
Carlos Carneiro
9 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
RCI COM - Cedência contrato de aluguer de baterias

Boa Noite, Vendi esta viatura no dia 13/11/2022, pedi através do vosso site, a cedência do meu contrato de aluguer para o comprador no dia 21/11/2022. Dia 22/11/2022,…

Resolvida
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Yue Wang
Yue Wang
6 de fevereiro 2023
Sem resolução
1/10
RCI COM - Cedência de contrato de bateria feita em agosto de 2021 ainda não alterou

Vendi um automóvel a agosto de 2021, enviei todos os documentos meus para a cedência, e também dos compradores, e, com conhecimento do comprador, respondi ao pedido…

Sem resolução
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