Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
Tempo Médio de Resposta
8%
Taxa de Solução
43,5%
Média das Avaliações
14%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
RCI Banque SA
  • 21 850 2005
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lagoas Park – edifício 15 – Porto Salvo
  • apoio@clienterci.pt
Filtrar por:
Acoq Consulting Lda
Acoq Lda
16 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
RCI COM - Contrato v0702658 - venda de viatura em dezembro de 2022

Em Dezembro de 2022 alienei a viatura Renault Zoe , tendo a nossa empresa liquidado mensalmente as rendas até esta data. A empresa que adquiriu o carro entregou…

Resolvida
1/10
Aborimrevest
Aborimrevest
17 de agosto 2023
Resolvida
RCI COM - Aluguer de baterias

desde janeiro de 2021 que nao me é cobrado o aluguer de baterias do Zoe que possuo, sempre em contacto por email e telefonicamente mandam contratos novos para assinar…

Resolvida
Bruno
Bruno
11 de agosto 2023
Resolvida
RCI COM - Sede

Comprei num stand um Renault zoe com baterias de aluguer em julho de 2022 e aí começa o processo de cedência de aluguer , papéis emails para la emails para cá e…

Resolvida
SGP Sushi Gourmet Portugal Unipessoal Lda
SGP Lda
23 de junho 2023
Resolvida
3/10
RCI COM - Reclamação sobre a resolução da reclamação anterior

No seguimento da reclamação supra mencionada vimos a informar que a proposta de fecho com futuro contacto para agendamento não foi aceite. Mais informamos, que…

Resolvida
3/10
Ana Rocha da Silva
Ana Silva
12 de junho 2023
Resolvida
1/10
RCI COM - Incompetência do apoio ao cliente

Fiz um crédito automóvel na Renault em 02/2017, com pagamento a 6 anos. Estando próxima a data de fim de contrato, solicitei ao apoio ao cliente da instituição…

Resolvida
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Ana Rocha da Silva
Ana Silva
12 de junho 2023
Resolvida
1/10
RCI COM - Incompetência apoio ao cliente

Fiz um crédito automóvel na Renault em 02/2017, com pagamento a 6 anos. Estando próxima a data de fim de contrato, solicitei ao apoio ao cliente da instituição…

Resolvida
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Filipe Mimoso
Filipe Mimoso
12 de junho 2023
Resolvida
RCI COM - Número de dias para obter uma informação: até agora, 39 dias

Se procura comprar um Renault ZOE, se está de alguma forma em posição de se decidir relacionar com a Mobilize-FS, por favor, tenha este testemunho em consideração.…

Resolvida
Mariana Gomes
Mariana Gomes
1 de junho 2023
Resolvida
RCI COM - Aluguer de baterias

No passado dia 20/03/2023 solicitei à RCI alteração/adenda ao meu contrato de aluguer de baterias referente ao meu Renault Zoe, conforme me tinha sido solicitado…

Resolvida
Aborimrevest
Aborimrevest
31 de maio 2023
Resolvida
1/10
RCI COM - Aluguer de baterias

desde janeiro de 2021 que nao me é cobrado o aluguer de baterias do Zoe que possuo, sempre em contacto por email e telefonicamente mandam contratos novos para assinar…

Resolvida
1/10
Ricardo Silva
Ricardo Silva
17 de maio 2023
Resolvida
RCI COM - Falta de transparência,profissionalismo, comunicação, demora abusiva, falta de interesse no cliente

Venho por este meio expressar a minha profunda insatisfação em relação aos serviços prestados pela empresa RCI Portugal no que diz respeito à gestão dos alugueres…

Resolvida