No momento da minha compra / reserva de 4 viagens de avião, cometi um erro e selecionei uma mala /bagagem a mais.
Após a compra tentei entrar em contacto imediato com a empresa para resolver a questão.
Só consegui contacto por email e a resposta da empresa ao meu pedido de ajuda para tentar resolver o meu engano foi sempre negado, sem justificação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de agosto 2022
Há que denunciar estas situações. Estas empresas não podem passar impunes. Denuncie nas redes sociais para o maior número de pessoas tenha conhecimento destas ilicitudes e não comprem nesta empresa.
Obrigada, pois errar para aprender, nunca mais farei compras nesta empresa. Obrigada.
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