Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

14,3%

Tempo Médio de Resposta

7,3%

Taxa de Solução

14,9%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

16,7%

Ranking na categoria

Sites de Reservas de Viagens

1 eDreams 86.6

2 Destinia 74.2

3 iCliGo 58.3

...

Rumbo14.6

Red Universal de Marketing y Bookings Online S.A.U.

707502113
Calle Proción 1,
28023 Madrid
Espanha
ccare-ns@pt.customer-travel-care.com

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Rumbo - Devolução de apenas 10€

Alexandrino Leitao apresentou a reclamação

26 de julho 2022

Comprei 2 passagens de avião á Rumbo, ida e volta para Barcelona... por causa das greves neste setor a viagem foi cancelada para todos os passageiros. As passagens custaram +300€ e agora indicam uma devolução de 10€... não sei se é engano ou uma tentativa de extorquir os clientes.

Data de ocorrência: 26 de julho 2022

Alexandrino Leitao

9 de agosto 2022

Rumbo nunca mais ...
infelizmente não consultei o Feedback destes * PROIBIDO *... poupava-meais de 300€

Alexandrino Leitao avaliou a marca

4 de outubro 2022

Nunca mais!!!

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

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