Performance da Marca
14.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
7,3%
Taxa de Solução
14,6%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.8
2 Destinia 69
3 iCliGo 62.9
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Rumbo14.5
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Rumbo - Devolução de valores debitados

Aguarda resposta
Maria de Fátima Marques  Almeida
Maria Almeida apresentou a reclamação
14 de janeiro 2024
A rumbo anulou a reserva número 2521393311 e debitou a minha conta por 140,99 e não devolveu o dinheiro uma vez que a anulação foi por parte deles e não minha.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2024
Maria de Fátima Marques  Almeida
Maria Almeida está a aguardar resposta da marca
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