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Rumbo - Engano
Sem resolução
Tony Freitas apresentou a reclamação
9 de fevereiro 2024
Boa Tarde
Reservei uma viagem para o Porto via internet, por inexperiência/desconhecimento assinalei a opção de Pacote Travel Extra.
So me dei de conta quando chegou a fatura detalhada com o valor de 110€ . Tentei por via de chat "unica maneira possível " anular esta opcao e ser reembolsado mas a resposta foi que não e possivel fazer o rembolso ou anulação. Ha alguma coisa que possa fazer?
Atenciosamente
Reservei uma viagem para o Porto via internet, por inexperiência/desconhecimento assinalei a opção de Pacote Travel Extra.
So me dei de conta quando chegou a fatura detalhada com o valor de 110€ . Tentei por via de chat "unica maneira possível " anular esta opcao e ser reembolsado mas a resposta foi que não e possivel fazer o rembolso ou anulação. Ha alguma coisa que possa fazer?
Atenciosamente
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Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2024
9 de fevereiro 2024
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