Performance da Marca
14.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
7,3%
Taxa de Solução
14,6%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.8
2 Destinia 69
3 iCliGo 62.9
...
Rumbo14.5
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Rumbo - Propaganda enganosa

Sem resolução
Eduardo
Eduardo apresentou a reclamação
15 de janeiro 2024
Pela segunda vez, fui atraído pelo Google para comprar uma passagem aérea, na finalização da compra, os valores se alteraram, sem correção do mesmo no ecrã, em resumo, uma compra no escuro (mostra um valor atrativo, e ao clicar em pagar, os valores se alteram)
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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