Performance da Marca
14.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,6%
Tempo Médio de Resposta
7,5%
Taxa de Solução
14,6%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.6
2 Destinia 71.8
3 iCliGo 55.4
...
Rumbo14.5
Red Universal de Marketing y Bookings Online S.A.U.
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Rumbo - Valor de viagem retido

Sem resolução
1/10
Antonio Manuel Olivio
Antonio Olivio apresentou a reclamação
22 de junho 2022
Dado o valor excessivo do custo de viagem para três, e aluguer de carro! E logo vendo directamente na TAP o voo muitíssimo mais barato comuniquei que anulava a compra e pedia a devolução do valor pago, ainda não tinham passado mais de três dias! Eles exigem reter o dinheiro para eu futuramente viajar através deles! Como está visto que são super careiros só quero a devolução do dinheiro!
Data de ocorrência: 25 de abril 2022
Antonio Manuel Olivio
Antonio Olivio avaliou a marca
30 de outubro 2022

Terei que recorrer a um advogado para resolver a situação!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.