Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
41,7%
Tempo Médio de Resposta
15,4%
Taxa de Solução
41,7%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Maybelline 98.5
2 Cosmetis 89.8
3 Be and Care 86.2
...
Sanareva34.4
Holding Omniphar
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
Catarina
Catarina
26 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Sanareva - Informação acerca da minha encomenda

Desde o Dia 21 deste mês que fiz a minha encomenda e até hoje nada recebi e no seguimento da encomenda igual desde o dia 21 que não foi actualizado o estado do…

Resolvida
1/10
Nelson Mendao
Nelson Mendao
19 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Sanareva - Atraso na entrega

A encomenda 600059780 nunca foi entregue já reclamação via site na sanareva nunca responderam

Resolvida
1/10
OSVALDO DE MASSIMI
OSVALDO MASSIMI
6 de dezembro 2022
Resolvida
2/10
Sanareva - Reembolso

Desde o dia 22/11 estou a reclamar o REEMBOLSO duma encomenda que nunca chegou. Pediu numa email o reembolso. Estou enviar-lhe uma email cada dia, sem receber nenhuma…

Resolvida
2/10
Magda  Nunes
Magda Nunes
31 de outubro 2022
Resolvida
5/10
Sanareva - Falta de entrega e sem qualquer resposta

Por qualquer erro alegadamente relacionado com a morada entrega , já há mais de 2 semanas que fiz e paguei encomenda sem qualquer retorno quanto ao atraso, ou pedido…

Resolvida
5/10
Humberto Manuel Rodrigues Carreiro
Humberto Carreiro
23 de setembro 2022
Resolvida
9/10
Sanareva - Cobrança fraudulenta encomenda 600057450, não fui avisado do valor dos portes antes da cobrança

Recapitulativo da sua encomenda Produto Preço SUBTOTAL 2 x René Furterer Vitalfan Solaire Preparação Exposição Solar 30 cápsulas 9585539 8,32€ 16,64€ Subtotal com…

Resolvida
9/10
Sonia Azevedo
Sonia Azevedo
21 de setembro 2022
Resolvida
1/10
Sanareva - Falha no cumprimento de prazos de entrega

Fiz uma encomenda a 7 de setembro. Apenas foi entregue na transportadora a 11 de setembro, falha no processamento da mesma, já que alegam 24 a 48 horas. Mas pior…

Resolvida
1/10
ANA MARGARIDA JABALI MARQUES
ANA MARQUES
8 de julho 2022
Resolvida
1/10
Sanareva - Compra não enviada

Fiz um pedido de um medicamento na Sanareva.pt. O pedido foi confirmado, assim como o pagamento, via e-mail. Passado o prazo prometido para a entrega, enviei uma…

Resolvida
1/10
Veerle Vanden Bussche
Veerle Bussche
2 de junho 2022
Resolvida
3/10
Sanareva - Reembolso em falta

No dia 9 de maio de 2022 faço um pedido online com a empresa Sanareva (encomenda 600050243). A encomenda é paga através de transferência bancária na conta bancária…

Resolvida
3/10
Vanderley Tavares Camblé
Vanderley Camblé
30 de maio 2022
Resolvida
1/10
Sanareva - Reembolso

O meu pedido sofreu extravio eu liguei para a distribuidora que faz a entrega e eles disseram que perderam a minha encomenda e agora quero o meu reembolso.

Resolvida
1/10
Márcia Vieira
Márcia Vieira
25 de janeiro 2022
Resolvida
6/10
Sanareva - Site de compras suspeito

No dia 28 de dezembro comprei alguns produtos no site, tendo em conta a demora enviei um e-mail a solicitar o estado da encomenda. Logo foi me informado algo estranho…

Resolvida
6/10