Santander Consumer
Santander Consumer
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,9%
Taxa de Solução
67,3%
Média das Avaliações
52,6%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Crédito Pessoal e ao Consumo
3 Cofidis 87.3
...
Santander Consumer71.3
Banco Santander Consumer Portugal, S.A.
Filtrar por:
Tiago Monteiro
Tiago Monteiro
14 de março 2024
Resolvida
10/10
Santander Consumer - Pedido de extinção de reserva

Já há quase dois meses que fiz o pagamento total do credito automóvel antecipadamente. Ao que durante isto foi me informado que a carta de extinção chegaria no…

Resolvida
10/10
Pedro Santos
Pedro Santos
14 de março 2024
Resolvida
6/10
Santander Consumer - Callcenter a ligar de forma insistente e incomodativa

Na 2ªfeira desta desta semana, o Santander Consumer informa-me que tenha uma divida de 32 centimos. Informo que pagarei essa mesma divida logo que pague a prestação…

Resolvida
6/10
Humberto Ferreira
Humberto Ferreira
3 de março 2024
Resolvida
8/10
Santander Consumer - Contactos por engano

Sou contactado várias vezes ao dia a perguntarem por uma pessoa que conheço, não tenho contato com essa pessoa há anos, não é, e nunca foi proprietário desse número…

Resolvida
8/10
HERBERT OLIVEIRA DE LIMA
HERBERT LIMA
29 de fevereiro 2024
Resolvida
Santander Consumer - Pedido de extinção de reservas

Já há 8 meses foi feito a quitação de um veículo financiado pelo banco Santander consumer, e até agora não recebi o documento de extinção de reservas.

Resolvida
Marcelo
Marcelo
27 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Santander Consumer - Não entrega do documento

Venho por meio deste canal, a relatar a minha total indignação com o Santander consumer. Adquiri o meu veículo em novembro de 2023 e até o presado momento, não…

Resolvida
10/10
Thymfrance
Thymfrance
20 de fevereiro 2024
Resolvida
Santander Consumer - Santander consumer

Boa tarde! Portal queixa Eu liguei para, pagar pela totalidade 392,63 € Agora Santander consumer, ficam me ligando, enviar carta, ligação por telemóvel todos dias…

Resolvida
Thymfrance
Thymfrance
16 de fevereiro 2024
Resolvida
Santander Consumer - Fiz pagamento total

Todos dias Tenho ligação Santander consumer Eu fiz pagamento total Agora fica me chateado todos dias , trabalho hospital são João E.P.E urgência preciso paz um…

Resolvida
Thymfrance
Thymfrance
13 de fevereiro 2024
Resolvida
Santander Consumer - Erro pagamento

Liguei linha Santander consumer para fazer pagamento pela totalidade foi 392,63€ Funcionária Ana Gomes Esperei 24 Horas para ter Referência Multibanco. Entidade:…

Resolvida
José Pegado
José Pegado
25 de janeiro 2024
Resolvida
9/10
Santander Consumer - Burla

Exmos Srs. Venho por este meio informar que, provavelmente fui alvo de fraude/burla informática de clonagem de dados do meu cartão de débito Santander número 5539…

Resolvida
9/10
PEDRO ANDRADE
PEDRO ANDRADE
21 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Santander Consumer - Preocupação em relação ao atendimento ao cliente e disseminação de informações inverídicas

Na presente data, venho por este meio expressar a minha insatisfação em relação ao serviço prestado pela Santander Consumer durante o processo de financiamento…

Resolvida
7/10