Servelec - Encomenda sem entrega nem feedbsckt

Sérgio Lopes apresentou a reclamação

26 de abril 2020

Após compra online no site com pagamento na hora, foi-me indicado que um dos equipamentos estaria sem stock, com data prevista de entrega para 21 de Abril.

Manifestei que estreia disposto a esperar pelo mesmo.

À data de hoje não há qualquer tipo de evolução, com diversos e-mails e tentativas de contacto telefónico sem ser dado nenhum esclarecimento.

No site indica que fazem entrega em 24h após disponibilidade dos artigos.
Paguei juntamente com a encomenda 4,99€ de portes.

Continuo a aguardar feedback não sabendo sequer se a encomenda chegará e se com todos os artigos ou não.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 26 de abril 2020

Sérgio Lopes avaliou a marca

18 de novembro 2022

Nunca recebi uma resposta deles à reclamação que fiz, mas depois de contactos telefónicos, tudo ficou resolvido. Já fiz outras compras depois disso e correram com normallidade

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida