SMAS de Tomar
SMAS de Tomar
Performance da Marca
53.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
81,8%
Tempo Médio de Resposta
23,6%
Taxa de Solução
72,7%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
3 SMA Abrantes 80.2
...
SMAS de Tomar53.6
Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Tomar
  • 249 329 890
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça da Republica, 4
    2304-909 Tomar
  • geral@smastomar.pt
Filtrar por:
Carlos Oliveira
Carlos Oliveira
21 de outubro 2019
Resolvida
1/10
SMAS de Tomar - Reclamação

No dia 2019-10-16 pelas 20:46, liguei para o serviço de avarias do SMAS de Tomar, para comunicar uma rotura de água junto à entrada do prédio nº 35 da Rua 13 de…

Resolvida
1/10
Carlos Vinhas
Carlos Vinhas
18 de janeiro 2019
Resolvida
SMAS de Tomar - Avaria muito grave no sistema de aquecimento

Após reclamação feita no dia 25/09/2018 sobre avaria grave no sistema de aquecimento da minha residência no passado mês de setembro de 2018, causada por obras de…

Resolvida
Luis Alberto De Jesus Alves Pereira
Luis Pereira
19 de novembro 2018
Resolvida
1/10
SMAS de Tomar - Duplicação de esforço, tempo e documentos

A Segurança Social emite, para efeito da atribuição da tarifa social ao utente, uma declaração para todos os fornecedores de utilidades. A obtenção desta declaração…

Resolvida
1/10
Susana Maria Rodrigues Alves
Susana Alves
4 de agosto 2018
Resolvida
5/10
SMAS de Tomar - Cheiro nauseabundo dos esgotos publicos

Venho por este meio em nome dos meus pais,mostrar o nosso descontentamento em relação aos esgotos públicos que se encontram mesmo em frente à sua residência. O…

Resolvida
5/10
Ana
Ana
9 de janeiro 2018
Resolvida
SMAS de Tomar - Água da rede amarela

Há dois meses que a água fornecida pelos SMAS de Tomar à rua Carlos Campeão se encontra com uma cor amarelada. Gostaria de saber se a água se encontra própria para…

Resolvida
Joana Pinto
Joana Pinto
12 de dezembro 2017
Resolvida
SMAS de Tomar - Falta de água

Quero mostrar o meu desagrado com a SMAS de Tomar. Ontem dia 11 de Dezembro estive 24 horas sem abastecimento de água. Efectuei telefonemas para as avarias, nunca…

Resolvida
Luís Pedro da Mata
Luís Mata
28 de novembro 2016
Resolvida
SMAS de Tomar - Faturação excessiva, por incorreta aplicação dos escalões

Assunto: Consumo. Água. Facturação. Objecto: Facturação excessiva, por incorrecta aplicação dos escalões ao consumo efectuado pelo utente, ultrapassando o consumo…

Resolvida
Filomena Conceição Leal Simões Barros
Filomena Barros
18 de agosto 2013
Resolvida
SMAS de Tomar - Inexistência de resposta a faxes enviados

Solicito resposta ao pedido de esclarecimento enviado através de dois Faxes em 20/11/2012 e 20/03/2013 aos SMAS de Tomar, sobre o pagamento indevido do aluguer…

Resolvida