Performance da Marca
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/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,8%
Tempo Médio de Resposta
17,7%
Taxa de Solução
30,8%
Média das Avaliações
68,6%
Taxa de Retenção de Clientes
85,7%
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Serviços Municipalizados de Electricidade, Água e Saneamento da Maia
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Utilizador
Utilizador
13 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
SMAS Maia - Prescrição das dívidas

Bom dia Eu, Alfredo Pinto Panelas, cartão de cidadão n.° 059926678, nif: 107266199 venho por este meio invocar a prescrição das dívidas em meu nome para com a SMAS…

Resolvida
10/10
Utilizador
Utilizador
10 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
SMAS Maia - Prescrição das dívidas

Bom dia Eu, Maria Paula de Sousa Coelho Teixeira Branco, cartão de cidadão n.° 07935176, nif: 199030863 venho por este meio invocar a prescrição das dívidas em…

Resolvida
10/10
Rosa Silva
Rosa Silva
24 de setembro 2023
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8/10
SMAS Maia - Falta de comunicao

Falta de comunicao, ninguem atende o telefone e nao na gravacao no telefone a indicar que vai have falta de aqua por causa de munentacao na minha area de residencia....

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8/10
Fernando
Fernando
21 de setembro 2023
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5/10
SMAS Maia - Falta de água

Hoje dia 21 de Setembro de 2023 fui surpreendido pela falta de água à hora do almoço pelas 12:15. Tinha ido buscar o meu filho à escola para almoçar em casa e sem…

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Antonio Freixelos
Antonio Freixelos
21 de setembro 2023
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1/10
SMAS Maia - Reporte de avaria

Boa noite, Eu adoraria poder reportar uma avaria nos canos de águas que está a causar uma inundação na rua. Contudo a linha de avarias ou está desligada, ou ninguém…

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1/10
Alex souza
Alex souza
21 de setembro 2023
Resolvida
6/10
SMAS Maia - Péssimo serviço prestado

Estou desde as 9h até as 21h de hoje dia 21/09/2023 sem água. Não houve qualquer aviso prévio que faltaria água, assim como não consta no site entre as ruas que…

Resolvida
6/10
Rosa Silva
Rosa Silva
21 de setembro 2023
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8/10
SMAS Maia - Falta de água há muitas horas, smas não atendem telefones

Hoje eu e os vizinhos estamos sem agua há muitas horas. Telefono para SMAS-Maia e ninguem atende...tem uma gravação com opções 0 para avarias ou falar com um operador.,…

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8/10
Manuel Caeiro
Manuel Caeiro
31 de março 2023
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1/10
SMAS Maia - Cortes indevidos de água

Tinha débito direto com a SMAS Maia, entretanto mudei de conta bancária e mudei o IBAN com eles, sem nunca me prestar a atenção se me estavam a cobrar ou não, pois…

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1/10
Hugo
Hugo
1 de março 2023
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1/10
SMAS Maia - Cortes indevidos

Paguei no dia 27/02/2023,uma fatura de água pelo valor liquidável de 47.63€, pois teria um total de três meses de atraso,essa fatura teria um término para pagamento…

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1/10
Carlos Alberto Gonçalves Reis
Carlos Reis
17 de novembro 2021
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1/10
SMAS Maia - Reclamação faturação

Em Outubro de 2021, fui informado que existia um fuga de agua na minha casa, dirigi-me aos serviços para questionar os valores da fatura , foi ai que informaram…

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