SMTUC - Paragem de autocarro

Alexandra Silva apresentou a reclamação

29 de junho 2020

Com a conclusão da ciclovia na Av. Urbano Duarte, (frente à EDP), recolocaram a paragem do autocarro e muito bem, contudo não foi reposto o banco que faz falta aos utentes idosos enquanto aguardam pelos autocarros, nem existem as proteções laterais que protejam dos dias chuvosos e frios. Acho que foi esquecimento porque se não foi, acho que já passou tempo razoável para o fazerem.
Cumprimentos,

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 29 de junho 2020

SMTUC

6 de julho 2020

Exm.ª Senhora Alexandra Maria Leal Ramalho Silva

Reportamo-nos ao seu contacto de 29 de junho de 2020, que mereceu a nossa melhor atenção, agradecendo a preferência em viajar com os Transportes Urbanos de Coimbra (SMTUC).

Relativamente ao exposto cumpre-nos informar que o processo será remetido para a Câmara Municipal de Coimbra, entidade responsável pela gestão do mobiliário urbano instalado na referida paragem.

Esperando continuar a merecer a preferência de V. Ex.ª, agradecemos o contributo para a melhoria dos nossos serviços.

Com os melhores cumprimentos,

Óscar Carneiro
Chefe de Divisão
DIVISÃO DE SERVIÇOS DE PRODUÇÃO

SERVIÇOS MUNICIPALIZADOS DE TRANSPORTES URBANOS DE COIMBRA
Sede: Av. de Conímbriga | Santa Clara | 3040-248 Coimbra
Endereço Postal: Apartado 5015 | 3041-901 Coimbra | Portugal
Tel.: (+351) 239 801 100 | Fax: (+351) 239 441 966
www.smtuc.pt | www.facebook.com/TransportesUrbanosDeCoimbra

Alexandra Silva

9 de novembro 2020

Volvidos estes meses, o banco e as proteções continuam por ser repostos....

Alexandra Silva avaliou a marca

15 de janeiro 2024

Péssimo serviço

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida