Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
30%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Bom Calçado, SA
  • 916332000
    Chamada para rede móvel nacional
  • Estrada das Albogadas - Eira da Pedra
    2495-504 Fátima
  • info@stara.pt
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Pedro Silva
Pedro Silva
4 de abril 2022
Sem resolução
Stara - Disseram-me que me iriam dar uma nova mala mas veio a mesma da fábrica

Comprei uma mala na Stara em Santarém com defeito. A mala foi enviada para a fábrica mas veio a mesma. A empregada da loja Stara disse que iriam enviar uma mala…

Sem resolução
Pedro Silva
Pedro Silva
18 de agosto 2021
Resolvida
1/10
Stara - Não aceitou troca de produto comprado a poucos dias com defeito

Comprei uma mala para a minha mulher passado poucos dias desmontou se as peças da alça que seguram a mala. Fui a Stara pedir a troca ou devolução do dinheiro e…

Resolvida
1/10
Diva Melim
Diva Melim
1 de janeiro 1970
Reclamação privada
Stara - Reclamação privada

Esta reclamação foi alterada para privada pelo utilizador ou pela marca, e apenas pode ser consultada pelos seus intervenientes directos.

Reclamação privada
1/10
Ana Silva
Ana Silva
12 de dezembro 2020
Sem resolução
Stara - Troca

Boa tarde. Venho por este meio mostrar a minha completa insatisfação para com o atendimento da loja STARA em rio maior, mais própriamente , o atendimento feito…

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Margarida Ferreira
Margarida Ferreira
9 de novembro 2019
Resolvida
Stara - Nem botas nem dinheiro

Boa tarde, comprei umas botas na vossa loja de Penafiel há cerca de 3 semanas. No dia seguinte, usei-as e elas magoavam-me na perna esquerda. Reparei então que…

Resolvida
Sara Patrícia Ribeiro Pinto
Sara Pinto
19 de agosto 2019
Sem resolução
Stara - Mau atendimento

Boa tarde, no passado dia 17 de Agosto, dirigi-me à loja de Rebordões para efectuar uma troca de um artigo, quando lá cheguei fui ter com uma menina que estava…

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Elisabete Pereira
Elisabete Pereira
8 de outubro 2017
Sem resolução
Stara - Artigo sem qualidade

Comprei umas sandálias para a minha filha na loja de Leiria, durante o mês de agosto. Acontece que ela só as calçou em setembro, e com dois dias de uso, descolaram-se…

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