Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 79.3
3 Vrbo 70.4
...
Stayforlong39
Stayforlong, S.L.
Filtrar por:
Ordenar por:
Jorge Tubarão Mendes
Jorge Mendes
4 de junho 2022
Resolvida
8/10
Stayforlong - Reserva de estadia no hotel tent palmanova

No passado dia 1 de Junho fiz uma reserva através do site "Stayforlong" por indicação de busca do site Trivago para uma estadia de 4 noites em Palmanova. Recebi…

Resolvida
8/10
Ema Gomes
Ema Gomes
11 de maio 2022
Resolvida
1/10
Stayforlong - Atraso no reembolso

Realizei reserva em hotel em Setembro de 2021, na qual a estadia não se realizou. O Hotel prontamente anulou reserva e enviou email a informar que não iria cobrar…

Resolvida
1/10
Rui Lemos
Rui Lemos
25 de outubro 2021
Resolvida
1/10
Stayforlong - Reembolso não efectuado

Venho por este meio mostrar a minha insatisfação para com a agência Stayforlong . Em 27 Agosto de 2020 m tinha uma reserva de 4 noites efectuada através do site…

Resolvida
1/10
Aline Jerônimo
Aline Jerônimo
18 de agosto 2021
Resolvida
1/10
Stayforlong - Alteração da reserva

Fiz uma reserva na Stayforlong para ser utilizada no ano de 2020, (no início de fevereiro, antes das medidas sanitárias impostas pela pandemia). Devido a pandemia,…

Resolvida
1/10
Artur Moreira
Artur Moreira
22 de julho 2021
Resolvida
1/10
Stayforlong - Foi debitado no meu cartão de crédito, em 672,00 euros

A entidade stayforlong.com online hobarcelona, retirou do meu cartão de crédito o valor de 672,00€ e não tenho qualquer registo de transação com aquele entidade.…

Resolvida
1/10
Ricardo Noronha
Ricardo Noronha
2 de julho 2021
Resolvida
1/10
Stayforlong - Devolver dinheiro da reserva em dinheiro

Eu fiz à um tempo a trás uma reserva de hotel através da stayforlong para o festival RFM como foi cancelado o festival. Liguei para cancelar a reserva e devolverem…

Resolvida
1/10
Pedro Manuel Alves Jorge
Pedro Jorge
29 de maio 2021
Resolvida
5/10
Stayforlong - Reembolso de reserva

Fizemos um pedido de alteração da reserva nr. 698649771 prevista para o inicio Junho, devido às restrições pandemicas em Itália... para uma nova data que seria…

Resolvida
5/10
Segurosisa
Segurosisa
24 de maio 2021
Resolvida
9/10
Stayforlong - Reserva 491-35244

Foi feita uma reserva, em Novembro tenho um email que no prazo de 12 semanas me fariam a devolução do montante, as 12 semanas terminaram do dia 25/02/2021, mas…

Resolvida
9/10
Mariana Mendonça
Mariana Mendonça
24 de maio 2021
Resolvida
1/10
Stayforlong - Não processamento de reembolso

Procedi à reserva para um hotel através da Stayforlong no valor de 294€. Contudo, dias antes da estadia entrei em contato com o hotel que me informou que se encontrava…

Resolvida
1/10
Vitor Samuel
Vitor Samuel
15 de abril 2021
Sem resolução
1/10
Stayforlong - Reserva 745080704

Fiz uma reserva no dia 10/03 para os dias 14/04 a 18/04 no hotel Colombo em Santa Maria Açores e foi-me atribuído o número 745080704, para meu espanto quando cheguei…

Sem resolução
1/10