STCP - Abuso abusivo do motorista

Eu, Marco Gouveia, no dia 15 de abril de 2024 venho reportar mais uma vez mais o abuso sobre o adiantamento de horário linha 204 reportar sobre a linha 204 - Sentido Hospital S. João - Foz que passou adiantado, não cumprindo o horário estabelecido às 00h21 na paragem Casa da Música Metro.

Tem sido recorrente passar antes da hora prevista. Pois na paragem dos horários é bem explícito comunicando por escrito que o autocarro pode variar (se atrasar) mais ou menos 5 minutos após a partida, pois não fala em adiantamento de minutos, mas sim de atraso após a partida, novamente pois estamos a falar de após a partida, se é após a partida presume se que é atraso. Basta ler para o quê está escrito. Ao qual pela sucessão de emails enviados está difícil perceber o que está mencionado, e não pode a linha de apoio a clientes negar essa comunicação como o está a fazer, é incompreensível falta de bom senso demonstrado pela linha de apoio à clientes, ao qual deveriam saber mais que ninguém o que está comunicado nas paragens, e não o cliente a comunicar o que está bem explícito nas paragens, enfim...

Pois um cliente queria entrar na casa da música e o motorista nem abriu a porta junta á paragem às 00h15, vergonhoso…
Se é após a partida considerar-se atraso, senão fosse esse o caso dizia antes e após a partida, compreenderam?

Queixas serão sempre efetuadas constantemente neste portal bem como no portal das queixas até ser ouvido, e ser ouvido com profissionalismo consoante informação afixada nas paragens que dizem o contrário do que está a ser demonstrado pela linha STCP.

Basta ler pensar e ter raciocínio.

Vergonhosos consoante inúmeras denúncias que vão contra o que está mencionando.

Por isso queixas nunca vão parar pela minha parte.


Atentamente.
Porto, 15 de abril de 2024

Prefiro resolver aqui e será sempre aqui, pois quando se reclama no próprio site fazem um copy paste das denúncias.