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Sociedade de Transportes Colectivos do Porto, E.I.M., S.A.
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STCP - Horários das carreiras
Sem resolução
1/10
ALVARO FERREIRA apresentou a reclamação
3 de julho 2019
Dia 01/07 na paragem de Correia Pinto a carreira 201 no sentido do Viso não passou nenhuma viatura entre as 15 h e as 15.20 h ás 15.20 h passaram as viaturas 1123 e 1129 uma atrás da outra. Hoje dia 03/07 na paragem do IMT entre as 09.50 h e as 10.11 h não passou nenhuma viatura no sentido Aliados. Ás 10.09 passaram as viaturas 1119 e 3280 no sentido contrario, a viatura das 10.03 h passou ás 10.11 h que era a 1119.
Data de ocorrência: 3 de julho 2019
23 de julho 2019
Estimado Cliente Sr. Álvaro Ferreira, bom dia
No contexto da reclamação apresentada via Portal da Queixa, permitimo-nos informar:
Na Rua Dr. Antunes Guimarães, a paragem Correia Pinto, existe no sentido Aliados. No sentido Viso, existem as paragens mais próximas, Bairro da Vilarinha e Lidador.
No entanto, de acordo com a análise efectuada (registos informáticos e informação do Departamento de Operações), obtivemos os dados:
Dia 01/07, rua Dr. Antunes Guimarães, paragem Bairro da Vilarinha, sentido Viso: passagem às 15h20, 15h35 e 15h52, com algum incumprimento por motivos de congestionamento de trânsito.
No dia 03/07, na paragem IMTT2, com destino aos Aliados: registo de passagem às 09h47 e 10h12.
A passagem de viaturas seguidas, só poderá confirmar o fundamento de congestionamento de trânsito.
Lamentando os transtornos causados, aceite os nossos melhores cumprimentos
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Nota: caso pretenda apresentar futuramente qualquer sugestão/reclamação, sugerimos que utilize o endereço linhaazul@stcp.pt
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Apoio Clientes
Departamento de Marketing
Sociedade de Transportes Colectivos do Porto, SA
Av. Fernão de Magalhães, 1862, 13º. 4350-158 Porto
Tel.: +351 22 507 1000 Fax :+351 22 507 1150
No contexto da reclamação apresentada via Portal da Queixa, permitimo-nos informar:
Na Rua Dr. Antunes Guimarães, a paragem Correia Pinto, existe no sentido Aliados. No sentido Viso, existem as paragens mais próximas, Bairro da Vilarinha e Lidador.
No entanto, de acordo com a análise efectuada (registos informáticos e informação do Departamento de Operações), obtivemos os dados:
Dia 01/07, rua Dr. Antunes Guimarães, paragem Bairro da Vilarinha, sentido Viso: passagem às 15h20, 15h35 e 15h52, com algum incumprimento por motivos de congestionamento de trânsito.
No dia 03/07, na paragem IMTT2, com destino aos Aliados: registo de passagem às 09h47 e 10h12.
A passagem de viaturas seguidas, só poderá confirmar o fundamento de congestionamento de trânsito.
Lamentando os transtornos causados, aceite os nossos melhores cumprimentos
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ALVARO FERREIRA avaliou a marca
5 de janeiro 2021
Desleixe, deixa andar, falta de coordenação e pouca consideração pelos utentes
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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