Performance da Marca
53.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,9%
Taxa de Solução
42,3%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Electronica e Comunicações, SA
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Fábio Silva
Fábio Silva
18 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Tamet - Garantia recusada - xiaomi redmi

Garantia recusada de um XIAOMI - REDMI 10 2022, comprado na WORTEN. O avaria reportada foi de um slot do cartão SIM que deixou de funcionar e mais 2 erros de software…

Resolvida
1/10
Miguel Figueiredo
Miguel Figueiredo
2 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Tamet - Envio de facturas

Boa tarde, Estamos desde Abril de 2023 pelo envio das facturas de 2 reparações. Já foram enviados vários email mas nunca responderam... Cumprimentos

Resolvida
7/10
João Coelho
João Coelho
25 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Tamet - Acionar garantia tv xiaomi avariada sem resposta a emails

Depois de 2 emails enviados dia 18 e 23 de janeiro sem qualquer resposta, venho por este meio mostrar a minha indignação sobre a situação. Pretendo acionar garantia…

Resolvida
10/10
Pedro Jugmane
Pedro Jugmane
19 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Tamet - Troca de kapa

Bom dia... O meu processo é antigo, mas este tem haver com a TAMET, no dia 04/09/2023 foi aberto um novo processo na Worten Resolve. No Dia 07/09/2023, segundo…

Resolvida
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Jimmy Faria de Oliveira
Jimmy Oliveira
13 de setembro 2023
Sem resolução
1/10
Tamet - Problema de conexão de wi-fi

Bom dia. Venho por este meio demonstrar o meu desagrado na tentativa de resolver o problema de recepção de WI-FI do meu POCO X5 6GB/128GB 5G DS Blue. No dia 05/07/2023…

Sem resolução
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Henrique Mendes
Henrique Mendes
29 de agosto 2023
Resolvida
9/10
Tamet - Devolução sem reparação de equipamento com garantia

Boa Tarde, Ativei a garantia do relógio Huawei watch gt 3 na marca devido ao consumo excessivo de bateria., O relógio costumava durar entre 5-8 dias sem qualquer…

Resolvida
9/10
T Cardoso
T Cardoso
14 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Tamet - Avaria xiaomi 12x

Comprei um Xiaomi 12X no mês de Junho na Xiaomi de Braga. Ontem pela QUARTA vez, em menos de três meses, deixei o telemóvel na loja para ser enviado para a assistência…

Resolvida
1/10
Marco Alberto
Marco Alberto
24 de julho 2023
Sem resolução
1/10
Tamet - Empresa não respeita os direitos do consumidor

Bom dia a quem interessar. Há sensivelmente um mês, que foi a reparar o meu Huawei watch gt2 sport, porque o medidor de batimentos cardíacos avariou. A reparação…

Sem resolução
1/10
Daniela
Daniela
13 de julho 2023
Sem resolução
1/10
Tamet - Telemovel com mau funcionamento e a marca diz que não e não o repars

No passado dia 07/06/2023 dirigi-me à meo para ativar a garantia do meu telemóvel que demonstrava diversas avarias, desde encravar a abrir simples aplicativos como…

Sem resolução
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Cátia Silva
Cátia Silva
20 de maio 2023
Resolvida
8/10
Tamet - Não detetam anomalias mas um telemóvel novo da xiaomi continua com os mesmos problemas de bateria

Comprei um telemóvel da marca Xiaomi Redmi Note 11 Pro para oferecer à minha mãe no dia 25/03/23 na Vodafone. Acontece que o mesmo veio com defeito de fabrico e…

Resolvida
8/10