Performance da Marca
53.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,9%
Taxa de Solução
42,3%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Electronica e Comunicações, SA
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Filtrar por:
Fábio Silva
Fábio Silva
18 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Tamet - Garantia recusada - xiaomi redmi

Garantia recusada de um XIAOMI - REDMI 10 2022, comprado na WORTEN. O avaria reportada foi de um slot do cartão SIM que deixou de funcionar e mais 2 erros de software…

Resolvida
1/10
Miguel Figueiredo
Miguel Figueiredo
2 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Tamet - Envio de facturas

Boa tarde, Estamos desde Abril de 2023 pelo envio das facturas de 2 reparações. Já foram enviados vários email mas nunca responderam... Cumprimentos

Resolvida
7/10
Claudia Pires
Claudia Pires
1 de fevereiro 2024
Resolvida
Tamet - Xiaomi - recusa de assistência técnica a artigo em garantia

Boa tarde, Comprei em Setembro de 2023 uma fonte de água para gatos da marca Xiaomi através da Amazon. Este mês a fonte deixou de deitar água, ou seja, com 4 meses…

Resolvida
João Coelho
João Coelho
25 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Tamet - Acionar garantia tv xiaomi avariada sem resposta a emails

Depois de 2 emails enviados dia 18 e 23 de janeiro sem qualquer resposta, venho por este meio mostrar a minha indignação sobre a situação. Pretendo acionar garantia…

Resolvida
10/10
Pedro Jugmane
Pedro Jugmane
19 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Tamet - Troca de kapa

Bom dia... O meu processo é antigo, mas este tem haver com a TAMET, no dia 04/09/2023 foi aberto um novo processo na Worten Resolve. No Dia 07/09/2023, segundo…

Resolvida
1/10
Henrique Mendes
Henrique Mendes
29 de agosto 2023
Resolvida
9/10
Tamet - Devolução sem reparação de equipamento com garantia

Boa Tarde, Ativei a garantia do relógio Huawei watch gt 3 na marca devido ao consumo excessivo de bateria., O relógio costumava durar entre 5-8 dias sem qualquer…

Resolvida
9/10
T Cardoso
T Cardoso
14 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Tamet - Avaria xiaomi 12x

Comprei um Xiaomi 12X no mês de Junho na Xiaomi de Braga. Ontem pela QUARTA vez, em menos de três meses, deixei o telemóvel na loja para ser enviado para a assistência…

Resolvida
1/10
Daniel Pereira
Daniel Pereira
29 de maio 2023
Resolvida
Tamet - Perda de garantia

Há aproximadamente 2 semanas, contactei a huawei para acionar a garantia de um equipamento da mesma marca, recebi o contacto da Tamet, para procederem a recolha…

Resolvida
Aline Xavier
Aline Xavier
22 de maio 2023
Resolvida
Tamet - Orçamento abusivo e sem explicações

Sempre utilizei a trotinete e nunca havia tido problemas com a mesma até o dia 17 de abril de 2023, que resolvi trocar algumas configurações pela aplicação e, ao…

Resolvida
Cátia Silva
Cátia Silva
20 de maio 2023
Resolvida
8/10
Tamet - Não detetam anomalias mas um telemóvel novo da xiaomi continua com os mesmos problemas de bateria

Comprei um telemóvel da marca Xiaomi Redmi Note 11 Pro para oferecer à minha mãe no dia 25/03/23 na Vodafone. Acontece que o mesmo veio com defeito de fabrico e…

Resolvida
8/10