TAP - Adiamento ou cancelamento com reembolso de viagem

Venho, por este meio, solicitar o adiamento ou cancelamento com reembolso da verba paga com vista á viagem agendada para dia 20 de Outubro de 2020 com regresso a 26 de Outubro de 2020

Dados do voo:
20/10/2020 > Lisbon > New York > TAP Air Portugal > Flight number : 201
26/10/2020 > New York > Lisbon > TAP Air Portugal > Flight number : 208

Confirmação de pagamento:
Vayama.ie > BIE-3034594 (ver pág. 2)
Valor: 804.00€ (Banco Santader)

Fundamento:
A empresa fornecedora do bem, Vayama.ie, delega a responsabilidade do reembolso ou alteração de data na TAP. (ver pag. 3 e 4)

A TAP não manifesta vontade de cancelamento com reembolso ou adiamento.

MR , e MRS , ambos são pessoas de risco para Covid-19 (+ de 60 anos) a viajarem para país (EUA) com grande potencial de risco e contágio, com regresso em prazo de incubação inferior a 14 dias para Covid-19, o que seria improvável acontecer.

Esta solicitação tem por base o disposto no DL nº 17/2020, assim como na Medida Provisória nº 925 de 19/03/2020 Artº 3, e complementares para Covid-19 emitidas por UE/GP/DGS que informa que, a viagem em causa não sendo essencial pode ser reembolsada/reagendada/cancelada.

Ao vosso dispor e aguardando vosso apoio, com os melhores cumprimentos,