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Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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TAP - Ausência de resposta a reclamações por cancelamento de voo

Sem resolução
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António Novais apresentou a reclamação

Reclamação com um mês e meio, feita devido a um cancelamento de um voo da TAP.
Está tudo regiulado e legislado, mas a TAP recebe a reclamação e fica idnefinidamente no estado "A aguardar informação/ documentação", e nada acontece.
Sabem o meu codigo de reserva, o voo que foi cancelado, o voo em que viajei 9h depois, etc. Mas nada fazem , remetendo-se ao desaparecimento.
Não sei porque tanto anunciam os direitos dos viajantes nos aeroportos se depois a TAP não cumpre as suas obrigações..aparentemente de nada servem as regras, LEis e regulamentos criados.
27 ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
09 fev 2021
António Novais avaliou a marca

2/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Não assumer responsabilidade prejuízos causados

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)