Boa Tarde após criar uma conta no vosso site TAP e gerir minhas viagens marquei um lugar na vossa companhia para a viagem Lisboa- Funchal a ser realizada em Abril mas não sabia que teria que pagar 12 euros pela reserva visto que há companhias que têm esta opção sem ter que pagar nada.
Como não consigo cancelar no Site ou seja não há maneira de o fazer gostaria que resolvessem esta situação para quando chegar a altura do Check In e verificarem essa situação não ter que fazer esse pagamento desnecessário a meu ver visto que já tenho bilhete adquirido.
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2019
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