Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,4%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - CANCELAMENTO VOO

Resolvida
5/10
Maria Eugenia
Maria Eugenia apresentou a reclamação
21 de maio 2018

NO PASSADO MÊS DE FEVEREIRO FIZ UMA RECLAMAÇÃO , VIA CTT COM AVISO DE RECEPÇÃO, O QUAL RECEBI, E UMA RECLAMAÇÃO VIA E-MAIL E NÃO OBTIVE QUALQUER RESPOSTA.

Data de ocorrência: 21 de maio 2018
Maria Eugenia
Maria Eugenia avaliou a marca
13 de maio 2021

nada a acrescentar

Esta reclamação foi considerada resolvida
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