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TAP - Demora no reembolso
Sem resolução
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Tiago Rato apresentou a reclamação
22 de abril 2021
Bom dia.
Solicitei o reembolso com a referência ROR que consta no campo "informações relevantes para a entidade" por telefone, no dia 18/02. Pediram-me o IBAN, o qual informei, e disseram-me que o reembolso seria tratado num prazo máximo de 60 dias.
Estes 60 dias já foram ultrapassados e ainda não me foi transferido o montante em questão.
Isto não é normal e não é admissível... Eu preciso deste dinheiro!
Agradeço que processem o reembolso de imediato.
Melhores cumprimentos,
Tiago Rato
Solicitei o reembolso com a referência ROR que consta no campo "informações relevantes para a entidade" por telefone, no dia 18/02. Pediram-me o IBAN, o qual informei, e disseram-me que o reembolso seria tratado num prazo máximo de 60 dias.
Estes 60 dias já foram ultrapassados e ainda não me foi transferido o montante em questão.
Isto não é normal e não é admissível... Eu preciso deste dinheiro!
Agradeço que processem o reembolso de imediato.
Melhores cumprimentos,
Tiago Rato
Data de ocorrência: 22 de abril 2021
29 de abril 2021
Bom dia.
Solicitei o reembolso com a referência ROR que consta no campo "informações relevantes para a entidade" por telefone, no dia 18/02. Pediram-me o IBAN, o qual informei, e disseram-me que o reembolso seria tratado num prazo máximo de 60 dias.
Estes 60 dias já foram ultrapassados e ainda não me foi transferido o montante em questão.
Isto não é normal e não é admissível... Eu preciso deste dinheiro!
Agradeço que processem o reembolso de imediato.
Melhores cumprimentos,
Tiago Rato
Solicitei o reembolso com a referência ROR que consta no campo "informações relevantes para a entidade" por telefone, no dia 18/02. Pediram-me o IBAN, o qual informei, e disseram-me que o reembolso seria tratado num prazo máximo de 60 dias.
Estes 60 dias já foram ultrapassados e ainda não me foi transferido o montante em questão.
Isto não é normal e não é admissível... Eu preciso deste dinheiro!
Agradeço que processem o reembolso de imediato.
Melhores cumprimentos,
Tiago Rato
6 de maio 2021
Bom dia.
Continuo à espera. Ainda não recebi qualquer reembolso na conta bancária!
Já fiz uma reclamação no livro de reclamações, à qual se seguirá outra, outra e mais outra, até que o dinheiro seja reposto. As mesmas seguirão também para a ANAC.
Agradeço que cessem respostas padrão, claramente falsas, tais como “em breve a situação estará regularizada”.
Solicito que resolvam esta situação o mais rápido possível.
Melhores cumprimentos,
Tiago Rato
Continuo à espera. Ainda não recebi qualquer reembolso na conta bancária!
Já fiz uma reclamação no livro de reclamações, à qual se seguirá outra, outra e mais outra, até que o dinheiro seja reposto. As mesmas seguirão também para a ANAC.
Agradeço que cessem respostas padrão, claramente falsas, tais como “em breve a situação estará regularizada”.
Solicito que resolvam esta situação o mais rápido possível.
Melhores cumprimentos,
Tiago Rato
16 de maio 2021
Bom dia.
Informo que foi também efetuada uma denúncia à ASAE em relação a esta questão, ainda não resolvida.
Melhores cumprimentos,
Tiago Rato
Informo que foi também efetuada uma denúncia à ASAE em relação a esta questão, ainda não resolvida.
Melhores cumprimentos,
Tiago Rato
30 de julho 2021
Bom dia.
Continuo a aguardar o reembolso.
Melhores cumprimentos,
Tiago Rato
Continuo a aguardar o reembolso.
Melhores cumprimentos,
Tiago Rato
6 de agosto 2021
Bom dia.
Continuo a aguardar o reembolso.
Melhores cumprimentos,
Tiago Rato
Continuo a aguardar o reembolso.
Melhores cumprimentos,
Tiago Rato
10 de setembro 2021
Ainda não está resolvido. Aguardo reembolso.
24 de setembro 2021
O assunto ainda está pendente.
22 de outubro 2021
Continua sem resolução.
Tiago Rato avaliou a marca
17 de dezembro 2021
Aconselho a não comprar bilhetes na TAP.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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