Performance da Marca

16.5

/100

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

13,3%

Tempo Médio de Resposta

2,1%

Taxa de Solução

14%

Média das Avaliações

28,3%

Taxa de Retenção de Clientes

35,4%

Ranking na categoria

Companhias Aéreas

1 EuroAtlantic 75.2

2 STP Airways 58.8

3 Swiss International Air Lines 40

...

TAP16.5

Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A

+351 218415000
Chamada para a rede fixa nacional
Rua C - edifício 25
1704-801
Aeroporto de Lisboa

TAP - Envio dos voucher

Waldomiro Pinheiro apresentou a reclamação

4 de outubro 2020

A Tap está demorando, mais de 100 dia’s, a me enviar os voucher.
A Tap está demrando a me enviar os Voucher

Data de ocorrência: 4 de outubro 2020

Waldomiro Pinheiro avaliou a marca

8 de janeiro 2021

O problema demorou mas foi resolvido.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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