TAP - Não foi enviada fatura do voo efectuado

Usei os serviços da TAP a 7 de Novembro de 2019, os meus dados estavam correctos e nunca me foi enviada a fatura. Após envios de e-mails pedindo o envio da mesma, e-mails onde constava toda a informação que posteriormente me foi requisitada primeiro a 30 de Novembro por telefone, em chamada de valor acrescentado e que me custou para começar, 10 minutos do meu tempo. Foi-me garantido que a fatura nos proximos 2/3 dias estaria no meu correio electronico o que não aconteceu. Hoje, voltei a gastar mais 10 minutos do meu tempo e mais o valor que depois virá na conta do telefone por mais uma chamada de valor acrescentado pois, mais uma vez, em pleno sec XXI, o email enviado com todos esses dados não foi suficiente e tive de repetir toda a lengalenga. Isto para poder receber o subsidio de mobilidade que certamente será inferior ao que irei pagar de telefone. A ver vamos se não terei de telefonar uma 3a vez.