Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,4%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Não respeita os bons clientes

Sem resolução
Fernando Nunes
Fernando Nunes apresentou a reclamação
1 de julho 2018

Pago uma media de 500 euros de ir e vir a Madeira sem mala!!! Faço uma media de 6 viagens por mês na tap.
Só tratado como se tivesse comprado uma viagem low cost!!! Além dos aviões sempre atrasados...

Data de ocorrência: 1 de julho 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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