Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,4%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Sem resposta à reclamação 2022-0001917635

Resolvida
3/10
Pedro Represas
Pedro Represas apresentou a reclamação
4 de outubro 2022
Em 26/6/2022 o voo TP 861 - VCE - LIS foi cancelado.
A reclamação 2022-0001917635 foi feita no site da TAP a 1/7/2022 e ainda não teve resposta.

Aguardo o pagamento dos valores compensatórios.
Data de ocorrência: 26 de junho 2022
Pedro Represas
18 de outubro 2022
Ainda sem resposta.
Pedro Represas
1 de novembro 2022
Ainda sem resposta.
Pedro Represas
15 de novembro 2022
Ainda sem resposta
Pedro Represas
30 de novembro 2022
Sem resposta ainda
Pedro Represas
14 de dezembro 2022
Sem resposta ainda.
Pedro Represas
Pedro Represas avaliou a marca
28 de dezembro 2022

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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